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医德医风考评体系对促进医院软环境建设的作用

高爽（大连市第六人民医院）

摘要院通过对医院医德医风考评体系与软环境建设相同点与不但是，

体系的内容。两者不同之处在于，医院的软环境建设

同点的对比，提出医德医风考评体系对医院软环境建设的重要作用包涵范围更广，除医德医风外，医院文化、医院管理等也包

这一论题，提出医德医风考评体系对于医院软环境建设有着导向与涵在内，而医德医风考评体系则更侧重于从医务人员应具

教育、约束、调节、促进的作用，并提出医院建立医德医风考评体系的有的医学道德和职业操首等方面进行规范与管理。

初步构想。从而得出充分运用医德医风考评体系，将会更进一步促进2医德医风考评体系对医院软环境建设的作用

医院软环境建设这一结论。

鉴于医德医风考评体系对于医院软环境建设的重要

关键词院软环境医院医德医风考评

器械等性，它对于医院软环境建设主要起以下几方面作用：

一所医院的发展与壮大除了先进的医疗设备、

2.1基础与保障作用

精湛的医疗技术、良好

硬件之外，更需要优质的行业作风、

的就医环境等进行保障，因此，医德医风上的管理与医院在赢得患者信任方面，良好的医德医风能够提供强有

“软环境”的发展有着密切的关系，本文从医德医风考评体力的保证，进而维护医疗秩序，是医学人才培养品德的基

对促进医院软环境建设的作础，它是医院软环境建设的基础与保障。通过医德医风考

系与医院软环境建设的关系、

用等方面进行了初步的探讨，同时，提出构建医院医德医评体系的发挥作用，对医院医德医风进行规范与管理，使

风考评体系的一些初浅看法。医务人员增强了责任感与使命感，进一步巩固和强化了社

1医德医风考评体系与医院软环境建设的关系相互

会、患者对医院的信任感，促进医院与患者彼此理解、

、“医德医风”等关键词来信任，减少医患之间的矛盾，所以，医德医风考评体系对于

首先从“软环境”、“硬环境”

医院软环境建设也有着重要的保障作用。

分析一下医院的软环境建设与医德医风考评体系的关系。

“硬环境”和“软环境”是根据传播活动参加者的切身2.2导向与教育作用

感受进行分类。所谓硬环境是指由传播活动所需要的物质医德医风考评体系运行过程就是对医务人员进行监

条件、有形条件之和构筑的环境；对于软环境来说，通常情督与教育的过程，因此，启发医务人员遵守医德规范标准、

无形条件之和进行自律他律，进一步提高职工队伍的整体素质。随着医

况下是指由传播活动所需要的非物质条件、

构筑的环境。德医风体系的建立与进入良性循环，会形成上级部门督

因此，“软环境”对于医院而言，是除了医院设备设施、促、身边同事作为榜样的良好氛围，医务人员的工作积极

医疗器械等硬件之外的其他决定医院发展的条件，如医院性大大增强，同时激发了医德建设的自觉性，同时，对少数

文化、环境卫生、医德医风等方方面面，良好的软环境将为医德医风存在问题的人员受到约束，从而进一步推动医院

患者带来舒心的就医体验与医疗服务，进一步提高患者的软环境建设。

治愈率与好转率。2.3考量与约束作用

所谓医德医风是从医疗卫生行业的职业特点中引申