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2024年机关效能建设工作计划

一、深入____各项制度，进一步规范政府行政行为一是认真落实

好各项制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、ab岗

工作制和限时办结制等制度，逐步形成完善的机关效能制度体系。规

范权力运行，合理配置权力结构，形成相互制约，相互协调的权力运

行机制。结合政府机构改革，进一步深化行政管理体制改革，理顺职

责关系，明确各级各部门的职责、权限和责任。研究出台效能建设问

责制，加强监督检查，不断推进机关效能建设工作向纵深发展。二是

深化行政审批制度改革。严格按照精减审批项目、精减审批程序、精

减审批时间的要求，本着于法有据、于民便捷的原则，进一步清理、

精简和调整行政审批项目，加强对已取消和调整行政审批事项的衔接

和后续监管，防止行政不作为或者利用备案、核准等形式搞变相审

批，对保留的审批事项，要按照提高效率的要求，减少审批环节，改

革审批方式。重点抓好投资项目、建设项目和企业登记并联审批工

作。逐步建立起一张纸审批制、一枚公章办公制、一票收费制、全程

委托代理制、绿色通道审批制、承诺限时办结制、服务公示制和并联

审批制。

二、推进政务服务中心标准建设，营造优质高效服务环境一是加

快政务服务中心标准化建设。认真按照四川省政务服务中心标准化建

设实施方案要求，以依法行政、规范服务、提高效率为主线，建立健

全公开、便民、高效、廉洁、规范、问责的服务机制，全力推进行政

审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化、中心场地标准化、

中心设施标准化建设。二是不断拓展政务服务范围。着力建立政务服

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务中心标准化服务体系，在巩固提升已有拓展项目服务水平的基础

上，全面开展大厅接待、全程代办、特别通道、上门服务等各项服

务。在规范行政审批同时，按照省市服务类型标准化体系要求，加大

“两集中、两到位”工作力度，将其它未进中心的行政审批事项、公

共服务事项、中介服务事项和其他社会组织服务事项纳入政务服务中

心办理，将房管、社保、医保、就业等业务整合到政务服务中心集中

办理，进一步规范“国有资源配置的工程建设、政府采购、矿产及土

地使用权出让、国有资产转让”等招投标行为，不断增强政务服务中

心的服务功能。

三、延伸政务服务网络，开展便民利民下基层活动一是推进政务

公开工作。深入____政府信息公开条例，按照公开为原则、不公开为

例外的要求，进一步拓展政务公开的范围和内容，围绕涉及群众切身

利益的热点问题，社会关注的难点问题，以及人、财、物管理等容易

滋生腐败的重点部位，抓住决策、执行、结果等权力运行的主要环

节，公开行政权力运行的全过程。二是加快乡镇便民服务建设。在巩

固、总结____个试点乡镇便民服务中心建设的基础上，全面推进其余

____个乡镇便民服务中心建设和村(社区)便民服务代办点建设，确保

实现“三级联动、分级承办、全程代理、限时办结、便民惠民”的工

作目标。

四、强化机关行政效能监察，增强行政效能建设实效一是建立考

核科学、问责到位的效能考评问责体系。进一步____“三项制度”，

加大行政问责力度，以行政不作为、乱作为为问责重点，大力查处损

害群众和企业利益的“吃、拿、卡、要”及“乱收费、乱摊派、乱罚

款、乱检查”行为，严肃追究相关当事人及单位领导的责任，在一定

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范围内通报典型案件。二是建立健全反应快捷、全方覆盖的效能监察

网络。健全适时监控、预警纠错、投诉处理、绩效测评等电子监察管

理制度，健全电子监察监控中心工作制度和监控工作日志，切实加强

对窗口部门行政审批全过程的监管。加强机关作风整顿，开展整治经

济发展软环境专项治理活动，着力规范公务用车行为，开展机关干部

作风明查暗访，定期召开企业效能监督员、特邀监督员座谈会，开展

“万人评风”活动。三是开展强势有力、服务到位的效能监察工作。

围绕县委、政府重大决策部署的落实开展效能督查。抓住涉及行政效

能的重要问题，深入农村、深入企业、深入群众，加强对政府决策力

和执行力的监督检查，促进各项政策措施落实到位。把各级各部门服

务重点项目建设、服务新农村建设、优化发展环境等工作任务，特别

是应对宏观经济复杂多变形势的能力以及防御重大自然灾害关键时期

的工作现状，解决损害群众利益问题的主动行为，兑现服务承诺的工

作实效作为效能督查的重点。

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