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护理人文修养与沟通技术
演讲人：
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目录
CONTENTS
引言
护理人文修养基础
沟通技术基础
护理实践中的沟通技巧
特殊情况下的沟通技巧
提升护理人文修养与沟通能力的途径
01
引言
CHAPTER
提升护理服务质量
人文修养和沟通技术是护士必备的核心能力，对于提高护理服务质量具有重要意义。
满足患者需求
良好的人文修养和沟通技术能够更好地满足患者的心理和社会需求，提高患者满意度。
适应医学模式转变
随着医学模式的转变，人文护理逐渐成为现代护理的重要组成部分，对护士的人文修养和沟通技术提出了更高的要求。
通过学习，使护士了解基本的人文知识，包括文学、历史、哲学、艺术等方面的
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