售楼现场消防安全培训.pptVIP

**第二章售楼现场起火应急预案如是售楼现场设备（模型、沙盘、电话线路，样板房等）着火，现场人员应立即停止相关工作，驱散客户与无关人员，并脱下衣服或用灭火毯将着火区域封住，同时向售楼处其他人员呼喊示警；其他人员妥善处置好工作后，使用消防器材赶赴现场扑救设备和地面余火，待一切恢复正常后，方可继续工作。如是客户或者是其他人员车辆或是相关机器着火，售楼现场人员应立即停止相关工作，同时向现场其他人员呼喊示警，并使用灭火器扑救；其他人员妥善处置好工作后，投入灭火扑救，同时合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后，方可继续工作。初起火警时，现场人员应立即投入灭火抢险。如果火警异常，通讯联络组应立即拨打119（120）报警与通知上级主管部门，并通知地区街道、居委会、毗领单位，注意危险，随时准备疏散和转移。以及保护现场的现金以及其他重要物品放入保险柜，随时准备转移。疏散引导组，立刻切断电源总开关，拉警戒绳、维护现场，疏散车辆和救护伤员，并转移客户与无关人员。第二章售楼现场起火应急预案**总指挥（专案）：通讯联络组（助理）灭火行动组员工：员工：员工：现场扑救119报警切断电源报告上级主管、公司相关部门拉警戒绳、维护现场疏散客户、无关人员转移救护伤员保护现金、票据等引导疏散组（组长）**灭火器使用方法图解1.提起灭火器 2.拉开安全插3.握住皮管，朝向火苗4.用力握下手压柄灭火器使用方法图解**5.朝向火源根部喷6.左右移动扫射7.熄灭后用水冷却余灰 8.保持监控确定熄灭**灭火毯使用方法视频培训人员： 新联康所有新进员工培训时间： 90分钟培训准备： 一周前： 1）日常工作安排 2）熟悉教材及讲师手册、熟悉各个部门架构、职级、职务 3）了解参加培训的员工 一天前： 1）明日工作交接 2）熟悉相关设备的使用（投影仪、电脑、白板、白板笔、幻灯片） 开始前： 1）提前至少15分钟到达 2）调试教学设备 3）要求学员签到 4）自我角色调整培训说明：根据公司案场的实际情况，结合业务员日常工作，从形态、服饰、人际关系三个大方面，培养学员优质的服务礼仪。课程目标：通过这次培训，培养学员正确的形态礼仪，得体的着装礼仪与和谐的人际关系。培训结束前：进行课程内容测试、收集学员反馈表（附学员意见反馈表）培训结束后：汇总学员反馈表、对测试结果进行评分*教学内容：介绍章节，总体把握建议时间： 3分钟教学手法： 讲授法教具： 幻灯片***热情、专业、诚实、负责售楼现场消防安全培训实例：沈阳万达商业广场火灾实景**8月28日下午2时50分许，沈阳市铁西区万达商业广场售楼处发生火灾。据沈阳市政府提供的数据，火灾造成9人死亡，9人受伤。据初步调查，火灾原因为售楼处一楼大厅内的沙盘模型电路故障引发火灾。一个小沙盘模型，为何最终酿成重大人员伤亡的惨重事故？商业广场开业仅八天售楼处发生大火灾8月28日，沈阳市时断时续地下着中雨。位于铁西区家乐福对面的万达商业广场的售楼处出热闹非凡。当天是万达公寓4号楼盘开盘活动。由于是周六，加上前期该地段的万达住宅、公寓销售火爆，不少购房者赶来看房，一些人甚至当时就到售楼处二楼办理了购房手续。喜悦之中，一场灾难正在降临。14时50分，万达商业广场售楼处发生火灾，一会功夫，浓烟就从销售中心的窗口冒出。据后来调查，起火点是销售中心一楼大厅的沙盘位置。该沙盘面积大约50平方米，高约50厘米。沙盘电路发生故障起火后，迅速将销售大厅内放置的大量宣传用展板和条幅等易燃物品点燃，火势很快向二楼蔓延，并在短时间内封锁了一楼销售大厅的出口。14时54分，沈阳市公安局消防支队接警后，于15时04分火速赶至现场。由于售楼处是一个玻璃幕墙封闭的二层建筑，一楼只有一个出口，救援工作非常艰难。一楼出口被大火封锁，消防战士只好架起云梯，冒着滚滚浓烟，从二楼爆裂的玻璃窗上进入楼内救人。据悉，包括死者在内，消防人员共搜救、疏散出40余人。17时左右，消防救援人员全部扑灭了火势。