护士长岗位胜任力研究与实践 .pdfVIP

护士长岗位胜任力研究与实践

护理研究2007年8月第21卷第8期中旬版(总第223期)?2141?

3.1.5管理与人际关系方面的问题护理管理者的理解与支

持不够,护理管理者批评过多是两组护士同样的压力来源.护

士在工作中需要密切配合,互相理解和支持,出现缺点和错误

时,管理者应给予正确的指导和鼓励.良好的同事关系会创造

一

种轻松愉快的工作氛围,提高工作效率.

3.2降低手术室压力源的对策

3.2.1加强宣传力度,提高护士的社会地位由于传统认识的

影响,护士社会地位低,工作得不到承认,付出和所得不平衡,导

致护士心理压力大.医院应充分利用报刊,广播,电视等媒体,

加强对护理工作的正面宣传,提高护士的物质待遇,并给予精神

奖励,提高其职业自豪感,同时提高社会对护理工作的正确评

价,减少压力源,使他们以更高的热情投入到工作中去.

3.2.2重视专业理论和技术操作培训,提高护士综合素质随

着整体护理的开展和人们对医疗护理质量要求的提高,各种新

技术,新器械不断应用于临床,护士必须不断加强自身学习,更

新知识结构.护理部应积极选送护理骨干参加各类专业学习讲

座,不断提高理论水平,了解国内外护理新知识,新动态,新观

念,加强业务技术管理,着重培养年轻护士的业务技术和应急能

力,保证护理队伍的良好素质,做到工作忙而不乱.

3.2.3改善工作环境,制订相应防护措施安装层流设备,经

常监测手术室空气质量,保证符合质量标准.术中使用高频电

刀烧灼组织时应及时用吸引器抽吸烟雾,避免有害气体吸入.

选用密闭性能好的麻醉机,减少麻醉气体的漏出,排气管安置到

室外排除废气.接触放射线者要做好防护,穿铅衣.药物熏蒸

消毒要求通风排气,更换化学消毒剂及接触病人的血液,分泌

物,排泄物,体液时,戴口罩,手套,并严格掌握各种消毒剂的使

用方法和浓度.鼓励护士参加文体活动,丰富业余生活.配备

先进的仪器设备,创造高效率的工作环境,关心,理解和尊重护

护士长岗位胜任力研究与实践

AstudyOncompetenceabiIitVOfhead

-

nUrSeSpostandItspractICe

王卫星,杨芸,杨筠松

WangWeixing,YangYun,YangJunsong(TCMHospital

ofXinzhouCityShanxiProvince.Shanxi034000China)

中图分类号:R197.323文献标识码:C

文章编号:1009—6493{2007)8B一2141—02

胜任力的概念最早由美国心理学家McClelland提出H,是

建立选拔和培养优秀管理者的科学体系的基础,可以为管理者

鉴别,培训和评价提供具体的建设和指导【2l.随着以人为本

整体护理的全面开展,护理质量引起护理管理者的重视和病人

的期待_3J,然而护理管理人员素质与护理管理要求存在不协调

性,护理管理人员大多从临床一线护士中提拔而成,教育层次偏

低,且大多数没有经过管理课程的正规培训,使其在人力资源管

理,质量控制观念与方法创新等方面,存在护理管理水平滞后于

护理管理需求的问题_4j.如何选拔培养建设一支高水平的护士

长队伍是各个医院都必须重视的一个课题.我院2005年规模

士,缓解护士的工作压力,使其安心工作,减轻心理负担,营造美

好和谐的人文环境.

3.2.4提高自我防护意识传递器械时,尽量做到身体与颈部

同时转动,以减少颈部活动的幅度和次数.若为长时间大手术,

术前应进高热量,高营养饮食,手术时下肢可适当在原地活动,

手术结束后,经常参加体育锻炼,增强身体抵抗力.加强心理训

练,学会应对压力的技巧,提高心理承受能力.提高沟通能力,

掌握更多的语言技巧,建立和谐的医护患关系.

3.2.5护理管理者加强协调护理管理者应定期与护士沟通,

理解,帮助护士克服工作中出现的困难,必要时可深入到具体工

作中去,查找护士工作中的具体问题,针对性地帮助解决,挖掘

护士的潜力和特长,并适当培养,给护士创造和谐的工作氛围,

发挥其工作潜能.

适度的压力可调动护士的工作积极性,也是促进单位凝聚

力和个人发展的重要条件.但超过人们承受能力的压力,则会

降低人的活力和发展的信心.护理管理者和手术室护士应针对

所面临的压力源,共同采取有效的应对措施,增进护士健康,提

高工作效率.

参考文献:

[1]李小妹,刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查[J].中华

护理杂志,2000,35(11):645—649.

[2]景新爱.手术室的职业危害及防护[J].现代护理,2005,12(1