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2024新版检测机构30个程序文件

前言

第2版《程序文件》共包括34个程序文件，内容覆盖了

管理体系的适用要素、有关质量活动以及对质量活动的控制

要求。编写时遵循系统性、协调性、逻辑性、可操作性的原

则，以求更有效地指导公司的各项检测工作，提高质量管理

工作的实效。

发布令

本公司依据第2版《质量手册》编写了第2版《程序文件》，

经审核，符合检验检测机构资质认定要求，现予批准颁布，自

2018年2月15日起实施。《程序文件》是《质量手册》的支持

性文件，本公司的一切质量活动都必须严格执行《程序文件》，

以实现科学、公正、准确、及时、满意的质量方针。

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1.目的

为了保护客户机密信息和所有权。

2.范围

本程序文件包括了以下领域的机密：

2.1客户提供的样品及其技术资料；

2.2客户的专利权；

2.3对客户送检样品检测结果的所有权；

2.4对参加本公司间比对的检测结果进行保密。

3.职责

3.1公司总经理

3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和

责任人。

3.2技术负责人

3.2.1对各项保密措施的实施进行监督检查。

3.3综合部经理

3.3.1了解和掌握客户对机密信息和所有权的要求;

3.3.2对本公司保密设施进行检查，并提出改进意见和监督实施。

3.4样品管理员

3.4.1认真做好对客户的样品和相关资料在接收和传递过程中的

保密工作，记录客户对样品及相关资料的保密要求；

3.5资料管理员

3.5.1做好对有保密要求的文件和资料的管理,防止保密文件丢

失、损坏和随意借阅。

3.6其他有关人员

3.6.1自觉遵守本公司的保密规定，做好本公司的保密工作；

4.工作程序

4.1样品和技术资料的交接

4.1.1本公司在接受客户的检测任务时，样品管理员应向客户详

细询问对样品及技术资料的保密要求，并记录委托人提交的所有

样品、附件、技术资料和其它随带物品，客户有特殊要求时，样

2

品管理员应按照客户的保密要求安排存放技术资

文件编号:XXXX-CX01-2018

XXXXXXXXXXXX有限公司

第2版第2页

颁布日期:2018年2月15

01保护客户机密信息程序

日

料和样品。

4.1.2样品管理员应主动询问客户样品是否需要保密，若需进行

保密时，应在委托单下方注明“保密”字样。

4.1.3样品管理员在与客户完成样品以及技术资料的登记和交接

后，双方应在委托单上签署交接人的姓名，在客户取回样品和技

术资料之前，接收人应对此期间的保密承担责任。

4.1.4样品管理员应对需要保密的资料和样品，采取保密的隔离

保管措施，对需要进行传递的与检测相关的文件资料，应由交接

双方做好登记、签字的交接记录，防止在交接中出现丢失和泄密。

4.1.5传递中的接收人应按照本公司的保密要求和规定保管检测

样品及其技术资料。

4.1.6本公司建立提供保密工作和保密要求的工作环境和条件，

并落实专人负责。综合部经理应经常对这一保密设施的要求进行

检查。

4.1.7检测后样品及技术资料应及时返回给样品管理员，由样品

管理员按照客户的保密要求处置和保存。

4.1.8在确保其他客户机密信息的前提下，允许客户监视与其相

关的检测和资料。

4.2保护客户的专利权和所有权

4.2.1本公司承诺保护客户的专利权和所有权。对客户提交的检

测样品和技术资料未经客户的书面允许不得对样品和技术资料

进行复印、拍照、录像或带离工作区域，不允许与检测无关的人

员参观。

4.2.2分包检测时，本公司应对分包本公司提出保密责任要求，

并对