市场营销实务微课版第2版张丽课后参考答案.docx

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项目一

一、选择题:1.B2.A3.B4.D5.C6ABC

二、判断题:?XXX?

三、简答题

1.简述什么是市场营销

市场营销定义为满足消费者需求和欲望而利用市场来实现交换的活动。

2.简述市场营销观念的演变过程

生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念

3.列举不同的需求类型及营销策略

负需求,改变营销;无需求,刺激营销;潜在需求,开发营销;下降需求,再营销;不规则需求,同步营销;充分需求,保持营销;过度需求,减少营销;有害的需求,反营销

4.举例说明服务营销

服务营销是企业在了解消费者需求的前提下,为充分满足消费者需求在营销

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