2024年度客户关系管理与内部控制合同.docx

2024年度客户关系管理与内部控制合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及住所

1.2乙方名称及住所

第二条合同期限

2.1合同生效日期

2.2合同终止日期

第三条客户关系管理

3.1甲方义务

3.1.1甲方提供的客户信息

3.1.2甲方对客户信息的更新和维护

3.2乙方义务

3.2.1乙方对甲方提供的客户信息的保密义务

3.2.2乙方对客户关系管理的协助义务

第四条内部控制

4.1甲方义务

4.1.1甲方提供的内部控制信息

4.1.2甲方对内部控制信息的更新和维护

4.2乙方义务

4.2.1乙方对甲方提供的内部控制信息的保密义务

4.2.2乙方对内部控制的协助义务

第五条费用及支付

5.1乙方向甲方支付的费用

5.2支付方式及支付时间

第六条保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密义务的期限

6.3保密义务的例外

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

第九条合同的变更和解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

第十条合同的转让

10.1合同转让的条件

10.2转让通知的义务

第十一条解除和终止后的权利义务

11.1解除和终止后甲方的权利义务

11.2解除和终止后乙方的权利义务

第十二条一般条款

12.1合同的履行地点

12.2合同的履行方式

12.3合同的修改和补充

第十三条法律适用及争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他条款

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方住所：××省××市××区××路××号

1.2乙方住所：××省××市××区××路××号

第二条合同期限

2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.2合同终止日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，除非双方另有约定。

第三条客户关系管理

3.1甲方义务

3.1.1甲方应向乙方提供完整的客户信息，包括但不限于客户名称、联系方式、需求等。

3.1.2甲方应对提供的客户信息进行及时更新和维护，确保信息的准确性和完整性。

3.2乙方义务

3.2.1乙方应对甲方提供的客户信息保密，不得向任何第三方泄露、透露或授权使用。

3.2.2乙方应协助甲方进行客户关系管理，包括但不限于客户信息的整理、分类和分析。

第四条内部控制

4.1甲方义务

4.1.1甲方应向乙方提供内部控制信息，包括但不限于内部控制制度、流程、措施等。

4.1.2甲方应对提供的内部控制信息进行及时更新和维护，确保信息的准确性和有效性。

4.2乙方义务

4.2.1乙方应对甲方提供的内部控制信息保密，不得向任何第三方泄露、透露或授权使用。

4.2.2乙方应协助甲方进行内部控制，包括但不限于内部控制制度的执行、监督和评估。

第五条费用及支付

5.1乙方向甲方支付的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方提供客户关系管理和内部控制服务所产生的成本和费用。

5.2.1甲方应在本合同签订后的【】日内，向乙方支付人民币【】元整（大写：【】元整）作为预付款。

5.2.2甲方应在本合同期限届满后的【】日内，向乙方支付剩余的费用。

第六条保密条款

6.1保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方交换的、尚未公开并需要保密的信息，包括但不限于客户信息、内部控制信息、商业秘密等。

6.2保密义务的期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3保密义务的例外不包括法律要求披露的保密信息，以及通过合法途径获得的公开信息。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

甲方违反本合同的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=损失金额×10%。

7.2乙方违约责任

乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=损失金额×10%。

第八条争议解决

8.1双方因履行本合同而发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点为【】市。

第九条合同的变更和解除

9.1任何一方要求变更或解除本合同，必须以书面形式通知对方，并经双方协商一致。

9.2合同变更或解除的条件如下：

9.2.1双方同意并签署书面变更或解除协议；

9.2.2合同履行期限届满；

9.2.3法律、法规、政策变化要求合同变更或解除；

9.2.4其他双方约定的条件。

第十条合同的转让

10.1除非双方另有约定，未经对方同意，任何一