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认证认可ISO设施管理体系考核试卷

考生姓名：________________答题日期：____年__月__日得分：_________判卷人：

___________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.ISO设施管理体系标准的简称是：（）

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO41001

2.以下哪项不是ISO41001标准的核心要求？（）

A.确保设施管理融入组织的战略计划

B.持续改进设施管理过程

C.定期进行内部审核

D.每年进行一次管理评审

3.ISO41001标准适用于以下哪些组织？（）

A.所有类型的组织

B.仅生产型企业

C.仅服务型企业

D.仅非营利组织

4.设施管理过程的目的是什么？（）

A.降低运营成本

B.提高员工满意度

C.支持组织的核心业务

D.符合法律法规要求

5.以下哪个不是ISO41001标准中的七大原则之一？（）

A.客户导向

B.领导力

C.过程方法

D.风险管理

6.在ISO41001标准中，以下哪项是内部沟通的关键要素？（）

A.确保信息传递给相关人员

B.确保信息仅限于高级管理层

C.仅在需要时进行沟通

D.沟通频率每年一次

7.以下哪个不是设施管理计划的组成部分？（）

A.目标和目的

B.资源分配

C.风险评估

D.报告结构

8.在ISO41001标准中，以下哪项是关于设施管理过程的描述？（）

A.应当灵活应对变化

B.应当遵循严格的步骤

C.应当每年评审一次

D.应当仅关注运营成本

9.以下哪个不是ISO41001标准关于资源的要求？（）

A.确保员工具备所需能力

B.提供充足的资金支持

C.保持设施设备的最小库存

D.确保资源的有效利用

10.在ISO41001标准中，以下哪项是关于风险评估的要求？（）

A.识别所有潜在风险

B.评估风险对组织的影响

C.仅关注高风险

D.忽略低风险

11.以下哪个不是ISO41001标准关于持续改进的要求？（）

A.分析数据以识别改进机会

B.实施改进措施

C.评估改进效果

D.每年进行一次全面评审

12.在ISO41001标准中，以下哪项是关于绩效评估的描述？（）

A.仅关注设施管理成本

B.评估设施管理活动的效果

C.忽略客户满意度

D.仅关注内部过程

13.以下哪个不是ISO41001标准关于内部审核的要求？（）

A.确保审核员具备独立性

B.定期进行内部审核

C.审核计划应涵盖所有设施管理活动

D.审核报告无需提交给管理层

14.在ISO41001标准中，以下哪项是关于外部审核的要求？（）

A.每三年进行一次

B.由组织自行决定是否进行

C.仅在出现重大问题时进行

D.确保审核员具备独立性

15.以下哪个不是ISO41001标准关于证书的要求？（）

A.证书有效期为三年

B.证书需每年进行监督审核

C.证书可以无限期续期

D.证书应由认可机构颁发

16.在ISO41001标准中，以下哪项是关于培训的要求？（）

A.仅针对新员工进行培训

B.确保员工了解设施管理政策

C.忽略员工对设施管理过程的了解

D.培训频率每年一次

17.以下哪个不是ISO41001标准关于投诉处理的要求？（）

A.建立投诉处理程序

B.确保投诉得到及时回应

C.忽略客户投诉

D.分析投诉原因以改进设施管理

18.在ISO41001标准中，以下哪项是关于信息安全的描述？（）

A.确保所有信息对员工开放

B.保护敏感信息

C.忽略数据备份

D.限制员工访问信息

19.以下哪个不是ISO41001标准关于设施管理过程的输出？（）

A.设施管理计划

B.设施管理政策

C.设施管理目标

D.设施管理程序

20.在ISO41001标准中，以下哪项是关于合规性的要求？（）

A.忽略法律法规要求

B.确保组织遵守相关法律法规

C.仅关注行业最佳实践

D.合规性检查每年一次

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.ISO410