美团外卖服务合同协议5篇.docx

美团外卖服务合同协议5篇

篇1

甲方：XXXXXX有限公司

乙方：XXXXXX外卖平台

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供外卖服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方向甲方提供外卖服务，包括但不限于餐饮外卖、超市购物外卖、鲜花配送等服务。

1.2乙方根据甲方的需求，提供相应的外卖服务，并确保服务质量和时效。

二、服务费用

2.1甲方在使用乙方提供的外卖服务时，需支付相应的服务费用。具体费用以乙方平台上的公示为准。

2.2甲方可以通过乙方平台选择不同的服务套餐或按次付费，以满足自己的需求。

三、服务流程

3.1甲方在乙方平台上选择所需的服务项目，并下单支付服务费用。

3.2乙方接到订单后，将安排相应的配送人员或服务人员提供服务。

3.3甲方验收服务成果，如有不满意之处，可向乙方投诉或要求赔偿。

四、双方权利义务

4.1甲方的权利义务

（1）甲方有权选择所需的服务项目，并要求乙方提供相应的服务。

（2）甲方有权对乙方的服务态度、服务质量等进行监督和评价。

（3）甲方应遵守乙方的平台规定，如不得发布虚假信息、不得恶意评价等。

（4）甲方应支付相应的服务费用，如逾期未支付，应承担相应的违约责任。

4.2乙方的权利义务

（1）乙方有权要求甲方支付相应的服务费用，如甲方逾期未支付，乙方可采取相应的催收措施。

（2）乙方应提供优质的外卖服务，确保服务质量和时效。

（3）乙方应遵守相关的法律法规，如保护用户隐私、确保食品安全等。

（4）乙方应积极处理甲方的投诉和纠纷，确保甲方的合法权益得到保障。

五、违约责任

5.1甲方如违反本合同约定，未支付相应的服务费用或存在其他违约行为，应承担以下违约责任：

（1）支付逾期未支付的服务费用及相应的滞纳金；

（2）赔偿因违约给乙方造成的损失，包括但不限于律师费、诉讼费等；

（3）承担相应的法律责任。

5.2乙方如违反本合同约定，未提供相应的外卖服务或存在其他违约行为，应承担以下违约责任：

（1）退还甲方已支付的服务费用；

（2）赔偿因违约给甲方造成的损失，包括但不限于误工费、交通费等；

（3）承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。如果协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他合同义务应继续履行。

6.3适用法律：本合同受中华人民共和国法律管辖。

七、其他条款

7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

7.2双方可对本合同进行修改或补充，但须以书面形式确认，并作为本合同的组成部分。

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：XXXXXX有限公司（盖章）

法定代表人：XXX（签字）

乙方：XXXXXX外卖平台（盖章）

法定代表人：XXX（签字）

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方：美团外卖，以下简称“美团”

乙方：用户，以下简称“用户”

一、服务内容

美团外卖服务是指美团通过其平台向用户提供的外卖服务。具体服务内容如下：

1.提供外卖搜索、浏览、购买、支付等服务；

2.提供订单查询、订单修改、订单取消等服务；

3.提供餐厅搜索、餐厅评价、餐厅推荐等服务；

4.提供优惠活动、优惠券领取和使用等服务；

5.提供客服支持、投诉处理等服务。

二、服务协议

1.美团外卖服务的使用必须遵守中国的法律法规，以及美团外卖服务的使用规则。

2.用户在使用美团外卖服务时，必须保证自己的账号安全，不得将账号转让、出租、出售或共享给他人使用。

3.用户在使用美团外卖服务时，必须保证自己的交易诚信，不得进行虚假交易、恶意退款等行为。

4.用户在使用美团外卖服务时，必须尊重他人的知识产权和合法权益，不得侵犯他人的合法权益。

5.美团外卖服务的客服支持仅限于通过美团外卖平台的联系方式进行，用户不得通过其他方式进行客服联系。

三、服务费用

1.美团外卖服务的费用包括订单金额和可能存在的配送费用。订单金额是指用户购买商品或服务的费用，配送费用是指将商品或服务送达用户指定地点的费用。