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置业顾问的年度工作总结（29篇）

置业顾问的年度工作总结精（选29篇）

置业顾问的年度工作总结篇1

作为一名刚毕业的大学生，我找到了人生的第一份工作，

是来到合富锦绣这个大家庭。作为我的第一份工作，我以热情饱

满的态度去对待、去努力。

并且在五个月的时间里与整个团队每位同事的相处下，让我

更加热爱这个团队、热爱销售这个行业以及热爱置业顾问这个职

业。从学校踏入社会，体会到社会的现实与工作竞争压力，虽然

刚开始不习惯，但在领导及同事的关心下，很快融入了金色华府

这个团队，也很快进入到职业顾问这个角色当中。团队中的每一

位同事都是我的良师益友，在自己努力前进的道路中，更加增强

了我的勇气、热情和信心，在每一次取得成果的同时都非常的感

谢他们。虽然在自己不懈努力后取得业绩时，我也发现了自身的

问题与不足：

1.业务培训后缺乏业务知识的总结及吸收。虽然每周例会及

部门的业务培训，领导为我们更新业务知识、经典案例分析和加

强主任心理素质，但这些没有深入应用到谈客中，以至于谈客方

式没有多元化，遇到问题没有随机应变的解决方式。

2.业务知识没能熟知及最大化的应用，对谈客流程没有做到

细化。

3.缺乏工作经验，尤其是实战谈客经验。许多销售技巧都没

有熟练掌握，也由于平时虽然培训次数多但对练少，使得谈客并

没有完善，没有经验的积累，没有成功。

4.没有形成一种良好的工作习惯。在市场行情不景气以及房

源不多的情况下，应该有更多的时间去巩固业务知识和同事间的

对练，但由于自身没有良好的工作习惯，让每次的部门培训没能

充分有效的在谈客中发挥。

5.在处理客户关系时较欠缺。也许是初入社会，尤其是销售

这个行业，与不同客户之间的交流总是用一种方式，不够灵活,

这使得客户维系工作不够完善。明年，公司的销售任务会更多，

尤其是在前半年房源不多的情况下，完4.5亿任务，这样每位

同事的工作压力相对较大。

但我相信，我会将压力转为动力，在领导的带领下，吃苦耐

劳、踏踏实实做好每个月公司下达的任务，也争取做好每一个细

节，努力提高自己的业务能力及工作热情，让自己长的更快走

得更远。同时我对自己的要求如下：

1.提高工作主动性及工作热情，说到做到，做事干脆果断。

销售是看结果的，注重第一时间的交，一切的工作都要以交

为目的。

2.把握更多的机会来提高自己的业务能力，加强平时的业务

知识总结及客户交与未交的分析工作。

3.强化团队意识，做到与团队思想与行动的一致，有着很强

的团队的凝聚力会做出更好的绩。

4.作为一位新员工，要学习每一位同事的优秀工作习惯，将

项目销冠作为榜样，向他学习、向他请教。

我相信天道酬勤，也将“做别的销售员不可能做到的事”这

句话牢记在心里，在明年的工作中，我一定时时刻刻修正自己的

不足，养一个良好的工作习惯，为公司的一名优秀的置业顾

问。

置业顾问的年度工作总结篇2

一月份的工作未见实际效，让我十分沮丧，在同事和一经理

的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月

业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态

以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就一月份工作中的薄弱

之处总结如下：

1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急一

求，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得

不够好。

2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,

对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理

等等。

3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求

而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。