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城市管理调研报告3篇

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城市管理调研报告3篇

一、我市城市管理工作发展现状

随着工业化、城镇化的快速推进，我市城市管理面临的执法考验越来越多、

承担的执法职责越来越广、承受的工作压力也越来越重，对此，我市就加强城市

管理工作做了一些探索，取得一定成效，但城管工作仍然任重而道远。

1.工作强度大。目前，我市城区面积25平方公里，人口17万，涉及1乡、

1场、2街道，城区道路里程110公里，机动车保有量4.85万辆，电动车7.5万

辆，城市管理呈现点多面广特点。特别是随着大唐新区的建成，城市规模将进一

步扩张，人口不断积聚，两违管控、交通整治、市容市貌、渣土管理等城市管理

工作任务将更加繁重，仅XX年，城管局拆除违章建筑达2.7万平米，交警大队

处理交通事故达3928起;市容局保洁清扫面积达220万平米，人均清扫面积达

7000平米,超省定标准近一倍;园林处绿化管护面积90万多平米，人均管护面积

达6900平米。

2.舆论关注多。城市管理工作涉及社会方方面面，群众对此高度关注。从全

国各地新闻报道来看，有些媒体对城管报道不客观，大量城管负面报道见诸报端，

给社会造成不良影响，城管几乎成为负面形象代言人。尤其是少数媒体借助网络

大肆炒作，片面舆论报道，极大的伤害城管工作人员自尊心，给城市管理工作造

成巨大压力。

3.人员流失快。按照城市发展的需要，我市城管、交警、市容等部门人员缺

口分别达20人、60人、110人，人员不足极大的影响城市管理工作顺利推进。

为弥补一线人员的不足，各部门聘请临时人员以减轻城市管理工作压力，城市管

理局现有队员131人(不含第三大队)，其中，聘请协管人员51人;交警大队现有

工作人员158人，其中，聘请协警90人;市容局现有人员576人，其中，聘请环

卫工人467人。目前，我市城管、交警聘用人员工资1200元/月，环卫工人1000

元/月，由于收入入水平和社会地位较低，严重影响了城管队伍的稳定性和积极

性，人员流失严重，市容局每年有85%以上人员选择辞职，城管局每年也有近

10人相继离职。

4.社会理解少。城市管理主要对象往往是失业人员(含下岗工人)、失地农民、

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进城农民工以及孤寡残等弱势群体，为维持基本生活需求，在人员密集场所、市

区繁华商业街、集贸市场等场所摆摊设点、沿街叫卖，受习惯思维的影响，往往

对城市管理工作不理解、不支持，甚至产生抵触情绪。按照xx市的统一部署，

大九江规划区内严禁私自建房，少数群众房屋危旧，迫切需要解决住房问题，导

致两违抢建行为时有反弹。与此同时，受利益驱使，少数人抱有侥幸心理，利用

夜间实施抢建、超高超载运输、随意张贴户外广告等违法违规行为，这些原因都

不同程度地给城管执法带来较大困难。

5.文明意识差。从城市发展情况来看，我市新增的城区人口主要来源于地震

灾害安置、拆迁安置、进城务工人员等农业人口，自身素质没有得到提升，生活

方式与城市的发展不相适应。受生活习惯、思想观念等影响，市民闯红灯、随意

调头、随意停车、乱倒垃圾、乱停乱放、乱搭乱建等不文明行为随处可见，甚至

少数人在绿化带种植蔬菜。这些不文明行为不仅破坏了城市环境，影响了城市形

象，甚至也给自身生命安全带来隐患，根据交警部门统计，因非机动车、行人违

规引发的交通事故占到60%以上。

二、当前城市管理工作面临的问题

城市管理是一项非常细致而繁重的系统工程，随着我市城市管理工作不断深

入，一些深层次的问题和矛盾逐渐暴露出来，一定程度上影响着城市管理水平的

提升，具体来说有以下几个方面：

1.管理体制尚不健全。我市城市管理相关部门存在职能配置不尽合理，城市

管理涉及的违章建筑、市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施、占道经营、