地铁安全员岗位职责 .pdfVIP

地铁安全员岗位职责

地铁安全员的岗位职责主要包括以下几个方面：

1.维护地铁站场秩序：负责维持地铁站场内的秩序和安全，确保乘客排队有序、不拥

挤，保障乘客的出行安全和顺利。

2.安全检查与监控：定期进行安全检查，确保地铁设备运行正常，例如紧急停车按钮、

火灾报警设备、安全门等；监控地铁站点的闭路电视摄像头，发现问题及时采取有效

措施。

3.安全疏导与救援：在紧急情况发生时，及时疏导乘客，确保人员有序撤离，协助乘

客疏散；在车站内发生突发事件或意外事故时，配合相关部门进行救援工作。

4.应急处置与报警：在紧急情况下，能够迅速反应和判断，采取应急措施，并及时向

有关部门报警，协助处理突发事件。

5.乘客咨询与服务：向乘客提供有关地铁线路、换乘等信息咨询服务，解答乘客的疑

问；处理乘客的投诉和纠纷，维护乘客合法权益。

6.安全宣传与培训：开展安全宣传活动，提高乘客的安全意识；参与地铁职工的安全

培训，提高自身安全知识和应急处理能力。

总的来说，地铁安全员要维护乘客的安全和秩序，保障地铁运营的安全性和顺畅性，

应对突发事件和应急情况，为乘客提供安全、便捷的出行环境。