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淘宝“双十一”购物狂欢节案例启示浅析

摘要

“双十一”购物狂欢节是从2009年11月11日开始出现的一种电子商务促销活动，这一天，商家将采用大量的优惠互的方式，由此引起消费者购买。通过调研历年来双十一电商购物节，笔者发现，每到这个日子，电商交易额就会再创新高，这个节日所带来的经济效益是很大的，这背后有许多与管理经济学有关的学问。所以本文从管理经济学视角出发，分别基于需求理论、需求弹性理论等、激励理论和效用理论，四个方面分析淘宝“双十一”成功的内在原因，进一步说明了在当今竞争越来越激烈，这也说明了管理经济学重要的意义。

关键词：管理经济学；淘宝商城；“双十一”

目录

TOC\o1-3\h\u19928一、淘宝简介 1

7940二、淘宝“双十一”购物狂欢节案例概况 1

17189三、淘宝“双十一”购物狂欢节案例分析 2

20168（一）需求理论 2

18170（二）需求弹性理论 3

17283（三）激励理论 3

15161（四）效用理论 3

30227三、淘宝“双十一”购物狂欢节案例启示 4

25030（一）完善系统平台，优化支付流程 4

861（二）绝不姑息侵犯知识产权事件 4

1076（三）规模经济的存在 4

21963（四）价格歧视 5

5605五、淘宝“双十一”购物狂欢节案例总结以及自己的看法 5

25447（一）淘宝“双十一”购物狂欢节案例总结 5

3107（二）自己的看法 5

28183参考文献 7

17399附录：分工情况 8

一、淘宝简介

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。它通过互联网实现了电子商务交易，并成为全球最大的网上购物交易平台。淘宝网是当前我国较为热门的网购零售平台，注册用户数近五亿，每天的固定访客超过6000万，同时，每天的在线商品数还超过了8亿件，平均每分钟卖出4.8万件。2011年底，淘宝网单日交易额最高达到43.8亿元，创造270.8万直接而充分的就业机会。淘宝的出现，改变了人们传统购物习惯，使消费者足不出户就可以实现网上购买，极大地降低了消费成本，提高了企业效益。在淘宝网日益发展的今天，用户不断增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购在内的，分销和其他职能，多种电子商务模式，其中包括拍卖，是一个综合零售商圈，已经成为世界电子商务交易平台。

在电子商务蓬勃发展的今天，网购开始风靡网民，人们足不出户便能从事购买活动，这使生活方式发生进一步变化，自2009年以来，网络营销中数据日新月异，电商要想取得更大经济效益，就连特意杜撰的节日，即“双十一购物节期间”，自事件产生以来，天猫基本每隔一年双十一交易额纪录就会被打破，2017年淘宝双十一交易额更是超过1682亿元，尤其是2021年。但是，在繁荣昌盛的同时，却出现了危急的出世，我们不得不去寻找这狂欢背后所隐藏的背景知识，以学术为视角开展了有关研究。

二、淘宝“双十一”购物狂欢节案例概况

“双十一”购物嘉年华，指2009年11月11日，淘宝，这个年轻人众所熟知的“光棍节”，第一次组织大规模的网络促销活动，并在这一天收获颇丰，因此，每年的11月11日进行大型销售活动，更是引来各类电商纷纷仿效，通过一些大规模打折促销的营销手段提升店铺的知名度及其受欢迎程度目前来看，“双十一”购物狂欢节，已成为中国和全世界电子商务行业的年度盛事，并且逐渐在中国以及全世界范围内掀起了新的消费模式与支付手段。

目前，伴随着以信息技术为主的互联网产业得到了蓬勃的发展，我国传统的经济转型将起到很大的促进作用。从消费方面来看，网购已经渐渐成为了一种主要的消费方式。从2013—2021年，中国网购交易金额由2679亿元上升至96610亿元，网购用户由1.44亿增至7.12亿。2019年双十一购物节（简称双十一）全网销售额为4102亿元，比上年增长30.1%。“双十一”是网络购物节日，它吸引着越来越多人参与到“一年只有一次”购物热潮中。2020天猫“双十一”全球狂欢季，从实时成交额更超过4982亿。截至今年十一月份，2021年天猫双十一的最终交易额为5403亿元人民币，比上年增长8.45%，天猫目前拥有411个中小品牌，去年交易额超过百万，目前销售额已超过千万级；还有40个去年双11交易额达千万级的牌子，今年双11成交额突破1亿元大关。

三、淘宝“双十一”购物狂欢节案例分析

（一）需求理论

需求发生在特定的时期内、价格水平是指消费者有意愿和有能力购买到的物品数。需求定理是商品价格的下降导致需求量的增加。原本是比较实体店的，网上销售的费用我比较便宜，由于能节约商铺租赁成本、销