2024年经济师考试教材初级人力资源培训与开发 .pdfVIP

经济师考试教材《初级人力资源》：培训与开发（一）

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第一节培训与开发概述

培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素，是当代组织管理的一个重要伎俩和措施。组织中的

人力资源只有依托不停的培训与开发，才能从根本上保持组织的竞争优势。

培训是指组织通过学习性活动，有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能，以及应具备的工

作态度，从而使员工能够胜任工作，并实现组织目标的过程。培训的目标就是让员工掌握详细培训项目

所包括的知识、技能，树立正确的态度，并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为。开发是

指组织着眼于将来的变化和久远目标，为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程。综上所述，

培训与开发是指组织为适应生存、发展以及人才培养的需要，采取教学、讨论、实习、考查等方式，有

计划地使员工不停更新知识和提升技能，胜任本职工作或者为将来担任更重要的工作做好准备，从而使

员工适应科学技术进步带来的知识、技术、管理等方面的深刻变革。

一、培训与开发的目标

培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等步骤是密不可分的，贯通于人力资源

管理的各个步骤。组织实行培训与开发重要有如下几个目标:【四个】

(一)协助员工胜任本职工作

组织通过培训与开发使员工具备做好本职工作的条件、资格、能力等。基本的培训与开发有:第一，

对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度。第二，对新员工进行知识和技能的

培训与开发，让其尽早地掌握工作要领和工作程序与措施。第三，对既有员工进行培训与开发，使其技

能和能力得以提升、完善和充实，为工作轮换或晋升创造条件。

(二)提升组织或个人的绩效

当组织或个人的工作绩效低于需要达成的水平时，培训与开发能够大大提升工作绩效水平。另外，

为了适应新的技术要求，变化原有的工作方式，培训与开发也能够发挥对应的作用。

(三)增强组织或个人的适应能力

在变化的环境中，只有具备很强的适应能力，组织才会保持长期的生命力，而培训与开发正是在人

力资源方面做出的确保。重视对员工的培训与开发，就是为了使员工素质能够保持在一个较高水平上，

从而满足企业发展对人力资源的需求。

(四)增强员工对组织的认同感和归属感

培训与开发能够使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的认可和重视。当员工对组织有很强的

认同感和归属感时，员工的能力和潜能才能得到真正发挥，进而体现出高的工作绩效。

练习一下：

1、下列有关培训与开发的陈述，正确的是()

A.培训与开发只会提升组织或个人的绩效，并不能增强员工对组织的归属感。

B.培训与开发着眼于组织将来的变化和久远目标

C.培训与开发着眼于怎样协助员工胜任目前的工作岗位。

D.培训与开发和人力资源管理其他步骤紧密不可分的，贯通于人力资源管理的各个步骤。

参考答案：D

解题思绪:培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等步骤是密不可分的，贯通

于人力资源管理的各个步骤。

二、培训与开发的类型【对象、内容、时间、地点】

依照培训与开发对象的不一样层次、实行培训与开发的不一样时间与地点、培训与开发的不一样内

容和性质进行分类，能够形成一个系统的培训与开发模式。这也为组织制定有效的培训与开发计划，以

及合理的培训与开发方案提供了依据。

(一)不一样对象的培训与开发【决议层、监督层、专业及操作层】

1.决议管理层

高级管理人员是组织管理决议层的重要人物，例如企业中的正、副总经理，是企业的管理中框和经

营决议的核心。对决议管理层进行培训与开发的内容重要包括:①知识和意识;②经营技能;③领导技能。

2.监督管理层

监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及如下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管

理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升，

以及怎样处理人际关系等实务技巧。

3.专业技术人员及操作人员层

组织的各类专业技术人员和各技术工种的实际操作人员的素质水平、技术纯熟程度，以及工作态度，

直接影响企业产品的水准与质量。对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提升他们的整体

素质，即从专业知识、业务技能与工作态度