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写毕业论文主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能，理

论联络实际，独立分析，解决实际问题的才能，使学生得到从事本

专业工作和进展相关的根本训练。

论文导读:：银行在发放贷款方面的利润已有所减少。

商业银行高端客户营销管理浅探。

论文关键词：高端客户，银行，营销

随着的高速增长以及中国资本市场的开展，中国所创造的经济

奇迹，正在产生宏大的财富效应。

据统计，xx年中国高净值人士数量为33.1万人，他们的可投

资资产总计为18.3万亿元。

xx年中国高净值人数到达38.3万人，他们的可投资资产总额

到达22.4万亿元。

由于增长前景明朗，资本市场深化开展，中国将继续维持私人

财富及高净值人士快速增长的趋势。

中国私人财富的迅速增长导致对理财需求的激增，这无疑为我

国商业银行的开展带来了良好的机遇。

一、高端客户对商业银行开展的意义

高净值人士是银行高端客户的主要。

在中国，外资银行把高端客户分两大类一类是私人银行的客户,

根本上是100万美金以上客户作为私人银行的客户;把10万美金到

100万美金定位为贵宾客户。

我国各大商业银行规定有所不同毕业论文格式，但一般以800-

1000万人民币作为门槛。

这部分高端客户所占的比重虽然不大，却为银行创造了绝大部

分的利润，是银行在将来竞争中取胜的关键。

(一)高端客户是银行利润的重要增长点

波士顿咨询公司(BCG)的零售银行基准比照调查说明，高净值客

户的人均利润是群众零售客户的十倍。

在美国，有的商业银行个人银行业务利润奉献超过60%,其中

财富管理业务利润奉献接近50%。

恒生银行的个人金融业务对全行利润的奉献率也在48%以上。

相比之下，我国商业银行目前还处于初级阶段，有较大的开展

空间。

因此，开掘现有高端客户的潜力，扩大高端客户的规模，必将

为我国商业银行带来较大的利润增长。

[1]

(二)高端客户是推动银行创新的主要动力

据统计，我国高净值人群中本科以上学历的占68.5%，专科学

历的占20.4%。

我国高收入群体的职业分布目前呈现出一种三分天下的格局,

这三个群体分别是企事业单位的中高层管理人员(含国内企事业单

位和三资企业)、专业人员(含专业人士和专业技术人员)和民营

经济经营者(包括个体户和私营企业主)怎么写论文。

这三个群体加起来占到总高收入群体的90%左右。

这说明我国的高净值人士普遍素质较高，且具有较强的资产管

理意识和个性化的投资需求。

高端客户除了需要差异化的传统金融效劳外,更需要银行为其

量身定做的金融效劳,这将促使银行不断推出新的产品和效劳。

高端客户的需求为商业银行带来新技术和新理念的挑战,更将

为商业银行注入不断创新和开展的动力。

(三)高端客户将促进银行业务的稳固开展

由于大多数高端客户有着大企业高管或私营企业主的职业背

景，与这些高端客户的关系对于银行的公私业务联动有着积极的推

动作用，这无疑能促进公司业务稳固持续地开展。

同时，对于银行而言，高端客户的多少对于优化客户构造、显

示行业地位以及商业品牌有着“标杆”式的衡量作用。

二、商业银行高端客户的需求特点

理解高端客户的需求特点，对于有针对性地开展营销活动，非

常必要。

总体来说，银行高端客户具有以下需求特征：

(一)多元化

《xx中国私人财富报告》的调查结果说明毕业论文格式，我国

89%的高净值人士运用个人资产进展了投资，其中40.8%的高净值人

士选择了至少3种以上的投资工具，采取多元化资产的配置策略。

[2]据调查，我国的高净值人士今后的投资将会更加慎重，为了

分散风险，确保资产的保值增值，其投资组合会更加多元化。

这说明高端客户的需求将日趋多元化。

(二)个性化

不同的客户根据自己不同的风险和投资收益偏好,会选择银行

的不同金融效劳与产品,相对一般客户而言，高端客户不仅需求各

异，而且资产管理的意识和相关知识也相对较强，他们不仅会将