2024年度旅游信息技术服务合同：旅游信息系统开发与维护协议.docx

2024年度旅游信息技术服务合同：旅游信息系统开发与维护协议

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3合同术语定义

2.旅游信息系统开发

2.1开发范围与内容

2.2开发进度与时间表

2.3技术标准与规范

2.4开发团队与人员配置

3.旅游信息系统维护

3.1维护范围与内容

3.2维护响应时间与流程

3.3系统升级与优化

3.4技术支持与培训

4.合同价格与支付方式

4.1合同总价

4.2支付条款与条件

4.3发票开具与税务事项

5.合同履行与验收

5.1甲方权利与义务

5.2乙方权利与义务

5.3系统验收标准与流程

5.4验收不合格的处理

6.保密与知识产权

6.1保密义务与范围

6.2知识产权归属与保护

7.违约责任与赔偿

7.1违约行为与责任

7.2赔偿计算与方式

8.争议解决与法律适用

8.1争议解决方式

8.2法律适用与管辖

9.合同的变更与终止

9.1合同变更条件与程序

9.2合同终止条件与后果

10.合同解除与违约金

10.1解除合同的条件与程序

10.2违约金的计算与支付

11.通知与联系方式

11.1通知方式与生效条件

11.2联系方式与变更

12.其他条款与附件

12.1附加条款

12.2附件列表与说明

13.合同签署日期与地点

13.1签署日期

13.2签署地点

14.合同正本与副本

14.1合同正本份数与持有方

14.2合同副本份数与持有方

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义：甲方为旅游信息技术服务的需求方，全称为X旅行社，地址为市区路号，联系人：X，联系电话：X。

1.2乙方名称及定义：乙方为旅游信息技术服务的提供方，全称为X科技公司，地址为市区路号，联系人：X，联系电话：X。

1.3合同术语定义：

（1）旅游信息系统：指根据甲方需求，由乙方开发并维护的，用于提供旅游信息查询、预订、管理等相关功能的计算机系统。

（2）开发：指乙方根据甲方需求，进行旅游信息系统的设计、编程、测试等工作过程。

（3）维护：指乙方在旅游信息系统上线后，对系统进行日常监控、故障排查、升级优化等工作过程。

2.旅游信息系统开发

2.1开发范围与内容：乙方根据甲方需求，开发一套旅游信息系统，包括前端界面、后端数据库、移动端应用等，具体功能模块详见附件一《旅游信息系统功能需求说明书》。

2.2开发进度与时间表：乙方按照附件二《开发进度计划》进行开发，确保系统在2024年X月X日前完成开发并交付甲方使用。

2.3技术标准与规范：乙方应按照附件三《技术标准与规范》进行开发，确保系统稳定、安全、易用。

2.4开发团队与人员配置：乙方组建专业的开发团队，团队成员包括但不限于项目经理、设计师、程序员、测试员等，具体人员名单详见附件四《开发团队人员名单》。

3.旅游信息系统维护

3.1维护范围与内容：乙方在系统上线后，提供一年的免费维护服务，包括日常监控、故障排查、系统升级等，具体维护内容详见附件五《维护服务内容》。

3.2维护响应时间与流程：乙方接到甲方维护请求后，应在4小时内响应，并在24小时内解决故障或提供解决方案，具体流程详见附件六《维护响应流程》。

3.3系统升级与优化：乙方定期对系统进行升级优化，以满足甲方业务需求和提升用户体验，具体升级计划详见附件七《系统升级计划》。

3.4技术支持与培训：乙方提供系统的技术支持，包括电话支持、在线解答、现场支持等，并针对甲方操作人员进行培训，确保甲方能熟练使用系统，具体培训内容详见附件八《技术支持与培训方案》。

4.合同价格与支付方式

4.1合同总价：双方经协商一致，确定旅游信息系统的开发与维护费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），详见附件九《费用明细》。

4.2支付条款与条件：甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同总价50%的预付款，剩余款项在系统上线并验收合格后支付。具体支付方式详见附件十《支付方式》。

4.3发票开具与税务事项：乙方应向甲方开具正规发票，甲乙双方按照税法规定承担相应的税务责任，具体事项详见附件十一《发票开具与税务事项》。

5.合同履行与验收

5.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定提供需求和要求，及时支付合同款项，参与系统开发和验收工作，并协助乙方进行维护服务。

5.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定进行系统开发和维护，保证系统质量，按时交付并验收合格，提供技术支持和培训。

5.3系统验收标准与流程：系统验收标准详见附件十二《验收标准》，验收流程详见附件十三《验收流程》。

5.4验收不合格的处理：若系统验收不合格，乙方应在验收不合格通知