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文明小区物业管理方案

目录

一、工程概况

二、物业管理内容

三、物业管理模式

四、物业公司组织机构和管理制度

一、工程概况

1.地理位置

该工程位于西经十路与西纬十路的交汇处。

二、物业管理内容

物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与效劳之中，建立社区效劳

体系。为住户提供全方位管理，效劳工程呈现多元化、全方位态势，总体归纳为

“六项管理、三类效劳〞，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防

管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理〞；常规性公共效劳〔合同效劳〕

委托性特约效劳〔非合同零星效劳〕和经营性多种效劳〔全方位、多层次的综合

效劳〕。

1、房屋及设施设备管理

1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理

范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震构造部位、外墙面、楼梯间公共通道、门

厅、共用排烟道。

房屋建筑的维护管理实行“管养合一〞主要落实在以下几个方面：

A、工作的主动性

管理责任人与效劳中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护方案，

执行房屋修缮标准、有关工程施工技术标准、健全档案记录、保持房屋正常的使

用功能及完好。

B、工作的多样性

根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮效劳，季节修缮效劳、

重点修缮效劳和特殊修缮效劳等形式，并做到制度化、标准化。

C、工作的针对性

在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和

所处的特定条件采取有针对性的效劳措施。

1.2共用设施、设备的管理

范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、

水泵房。

共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大局部组成，进展统一管理，对于

不同的设施、设备进展不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设

备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记

录齐备。到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。

1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理

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范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。

根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养

制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别，如：车

库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其到达功能正常、畅通、达标，

根本完好。

1.4智能化设施设备

范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红

外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。

根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况，建立起适合jt智能系统、操作

性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、

智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设

备维修管理，并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位效劳，充分利用

现有资源，提升智能系统功能，通过严格管理保证智能系统运作正常。

2、环境卫生管理

环境管理为小

区文明干净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环根底设施健全、生活

舒适便捷，形成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。

绿化的功能是美化环境。通过我们的管理到达绿草荫荫、绿树成荫的效果；我们

以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小

区的绿化。绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。我们要贯彻“预防为主、防治〔消〕

结合〞的方针，对所辖物业区域的治安和消防工作进展全面的管理。

5、车辆交通管理

对小区内各类车辆〔汽车、摩托车、自行车等〕进出、行驶、停泊实施管理工作，

确保车辆平安、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。

6、公共管理

6.1住户装修管理

在物业辖区里，对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理，隐

蔽工程符合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程符合消防管理规定的要

求，并平安使用。保障住宅的构造平安及小区的整体美观，使业主有一个舒适、

安宁的生活环境。

6.2搞好维修基金以及储