2022-2023学年内蒙古自治区乌海市导游资格导游业务模拟考试(含答案.pdfVIP

2022-2023学年内蒙古自治区乌海市导游资

格导游业务模拟考试(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.下列不属于突出重点的是()。

A.突出讲解方法B.突出景点的特征及与众不同之处C.突出大景点中

具有代表性的景观D.突出旅游者感兴趣的内容

2.外国旅游者如要购买麝香，导游人员应（）。

A.提供必要帮助B.由游客自行处理C.断然拒绝D.劝阻并告之相

关规定

3.导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中，结合贵新高速路上建筑桥

梁多的实际，向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，

还讲了鲁班修桥的故事，所使用的导游方法是（）。

A.分段讲解法B.虚实结合法C.比较法D.突出重点法

4.导游服务将()放在第一位。

A.安全B.旅游者C.维护旅游者合法权益D.规范化服务

5.

第14题旅游活动六大要素中的核心是（）。

6.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（）。

A.5人以上B.10人以上C.12人以上D.16人以上

7.行李确系丢失，根据中国民航的规定行李丢失（）可以进行索赔。

A.15天B.21天C.30天D.90天

8.男士在穿西服、皮鞋时搭配的袜子，最好是（）。

A.灰色B.黑色C.白色D.蓝色

9.全陪在团队离开最后一站前的工作中，表述不正确的是（）。

A.提醒和协助地陪落实好旅游团返程的交通票据和行李托运等事宜

B.做好回头客的营销工作

C.抵达机场后，独自与行李员核实交来的旅游团行李

D.当游客即将送入安检区时，热情地与他们握手道别

10.

第42题团队包价旅游销售业务预订期一般都在（）。

二、多选题(10题)

11.下列物品中，不准带入火车的有（）。

A.鞭炮B.汽油C.初生雏D.宠物猫E.导盲犬

12.游客欲购仿古艺术品，要求导游员帮助，导游员的正确做法是()。

A.既然是仿古艺术品，就不应干预，在哪儿买都可以

B.虽然是仿古艺术品，但要劝他不要再地摊上买，而要到正式商店购买

C.告诉游客，在商店购买的即使是仿古艺术品，也要保存好发票，以备

海关查验

D.告诉游客，海关对外国人购买仿古艺术品在数量上有限制，不要任意

购买

13.一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客找

到地陪，说他的行李没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找?

（）

A.同团的其他游客房间

B.同来的其他旅游团的游客房间

C.上一站的机场

D.与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团

成员所住房间

E.上海机场

14.按照《民用航空飞行标准管理条例》，旅客的下列行为中，将受到处

罚的有()。

A.飞机起飞时擅自离开座位开启行李架

B.飞机滑行时与其他乘客交谈

C.不听机组劝告强行在客舱内放置行李

D.在机舱内吸烟

E.在紧急情况下不听机组人员指挥造成秩序混乱

15.国家对导游员加强管理的举措包括()。

A.制定导游服务地方标准B.建立旅游者评议服务质量制度和投诉制度

C.完善四级监督管理体系D.实施导游员培训和年审制度

16.在引导游客购买古玩时，导游员要做到()。

A.可允许游客去地摊购买B.建议游客去正规文物店购买C.提醒游客

不要去掉古玩上的火漆印D.提醒游客保留购物小票

17.导游在帮助外国游客会见亲友或同行时，应注意的事项有

（）。

A.可以有偿的充当翻译B.一般不参加会见C.若被邀请参加使馆的活

动，应欣然允许D.没有担当翻译的义务

18.该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场

的原因可能是（）。

19.下列不属于外语导游人员的服务对象的有（）。

A.入境旅游地外国游客B.港澳同胞C.国内游客D.台湾同胞

20.我国发给申请入境的外国人的签证主要有（）。

A.外交签证B.礼遇签证