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酒店销售部工作计划

酒店销售部工作计划(15篇)

日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活

满心期待吧！我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么你

真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编精心整理的酒店销售部工作计

划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店销售部工作计划1

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会

议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所

在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建

立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要

客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不

定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，

通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年

计划

在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交

流，听取客户意见。

二、建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市

场营销部销售任务

计划

及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营

销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访

两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以

月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代

表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，

并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理

室。

强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务

相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，

注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性

服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，

向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应

行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供

全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，

主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活

力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推

荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店

工作的支持和合作。

××××年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销

售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

酒店销售部工作计划2

本公司四季度销售目标如下：

（1）部门全体：××××元以上；

（2）每一员工/每月：×××元以上；

基本方针：

（一）本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、

人心安定、能有危机意识、

有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。

（二）贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，

使工作朝高效率、高收益、高

分配（高薪资）的方向发展。

（三）为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使

人员得以果断速决，始具实现

上述目标的原则。

（四）为达到责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚

政策。

（五）为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。

（六）××公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与

义务。基于此立场

本公司应致力达成预算目标。

（七）为促进销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场

转移为销售者的市场，使本公司能销售产品（一）新市场销售方式体

制

1、将全市的××家星级酒店依照区域划分，在各划分区内采用新

的销售方式体制。

2、新的销售方式是指每人各自负责x家，每周或隔周做一次访问，

借访问的机

会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、