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酒店保洁管理制度范本

第一条总则

为了加强酒店保洁管理，提高酒店服务质量，保障顾客住宿环境的整洁、卫生和安

全，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。

第二条保洁人员要求

1.保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，遵守酒店的各项规章制度。

2.保洁人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训合格后方可上岗。

3.保洁人员应持有健康证明，定期进行健康检查。

第三条保洁工作内容

1.客房保洁：包括日常客房清洁、床单被套更换、卫生间清洁、家具电器消毒等。

2.公共区域保洁：包括大堂、电梯间、楼梯间、走廊、会议室、餐厅、洗手间等

公共区域的清洁和消毒。

3.设施设备保洁：包括空调、通风系统、电梯、消防设施等设备的清洁和维护。

4.垃圾处理：按照分类标准，及时清理酒店内的垃圾，并按照规定进行垃圾处理。

第四条保洁工作流程

1.客房保洁：

（1）日常清洁：每天上午和下午各进行一次客房日常清洁。

（2）床单被套更换：每客离开后及时更换床单被套，并对床垫、枕头进行消毒处

理。

（3）卫生间清洁：每客离开后对卫生间进行彻底清洁和消毒。

（4）家具电器消毒：定期对家具、电器进行清洁和消毒。

2.公共区域保洁：

（1）日常清洁：每天进行一次公共区域的日常清洁。

（2）特殊清洁：根据需要对公共区域进行特殊清洁和消毒，