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调查问卷(表格)

一、基本信息

1.您的性别：

男

女

其他

2.您的年龄：

1825岁

2635岁

3645岁

4655岁

3.您的教育程度：

小学

初中

高中/中专

大专

本科

4.您的职业：

学生

企业职员

政府公务员

自由职业者

其他

5.您所在的城市：

北京

上海

广州

深圳

其他

二、消费习惯

1.您通常在哪些类型的商店购物？

实体店

网络购物平台

两者都有

2.您每月的平均消费金额是多少？

3.您在购物时最关注的因素是什么？

价格

品质

品牌

其他

4.您通常通过哪些渠道了解商品信息？

电视广告

网络广告

朋友推荐

其他

5.您在购物时是否经常使用优惠券或折扣码？

经常使用

偶尔使用

从不使用

三、网络购物体验

1.您对当前的网络购物体验满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

2.您在购物过程中遇到的主要问题是什么？

商品质量问题

物流速度慢

售后服务差

其他

3.您认为哪些方面需要改进以提高网络购物体验？

商品质量

物流速度

售后服务

其他

4.您在购物过程中是否愿意分享购物体验？

愿意分享

不愿意分享

5.您在购物过程中是否愿意参与问卷调查？

愿意参与

不愿意参与

调查问卷(表格)

四、品牌认知与忠诚度

非常了解

了解

一般

不了解

完全不了解

品牌1

品牌2

品牌3

非常忠诚

忠诚

一般

不忠诚

完全不忠诚

品牌1

品牌2

品牌3

3.您选择购买某个品牌的原因是什么？

品质保证

价格优惠

售后服务好

品牌形象好

其他

4.您是否愿意尝试新的品牌？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

完全不愿意

5.您在购买新品牌时，最关注哪些方面？

品质

价格

售后服务

品牌形象

其他

五、社交媒体与购物决策

2.您认为社交媒体上的评价对您的购物决策有多大影响？

非常大

较大

一般

较小

完全没有影响

3.您在社交媒体上最关注哪些类型的购物信息？

优惠活动

新品推荐

用户评价

品牌故事

其他

4.您是否愿意在社交媒体上分享自己的购物体验？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

完全不愿意

5.您认为社交媒体在购物决策中的作用如何？

非常重要

重要

一般

不重要

完全不重要

六、个人信息保护意识

1.您在购物过程中，是否关注个人信息保护？

非常关注

关注

一般

不关注

完全不关注

2.您认为当前购物平台在个人信息保护方面做得如何？

非常好

好

一般

不好

非常不好

3.您在购物过程中，是否遇到过个人信息泄露的问题？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

4.您认为购物平台在个人信息保护方面需要改进的地方有哪些？

信息加密

隐私政策

用户权限管理

其他

非常愿意

愿意

一般

不愿意

完全不愿意

调查问卷(表格)

七、环保意识与绿色消费

1.您对环保产品的认知程度如何？

非常了解

了解

一般

不了解

完全不了解

2.您在购物时，是否会优先选择环保产品？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

完全不愿意

3.您认为环保产品与普通产品相比，主要有哪些优势？

更健康

更环保

价格更贵

其他

4.您在购物过程中，是否会关注产品的包装是否环保？

非常关注

关注

一般

不关注

完全不关注

5.您认为企业在环保方面的努力对您的购物决策有多大影响？

非常大

较大

一般

较小