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我国政务类短视频研究综述

作者：谢宛桐

来源：《新媒体研究》2019年第10期

摘;要;短视频成为了政务信息公布的新手段。通过文献资料法，搜集与政务短视频相关的

资料，系统总结我国目前的政务类短视频的研究成果。从政务短视频的现状、问题、原因、治

理四个方面进行探究。结果发现国内研究缺乏问题的原因探究、用户分析以及理论的创造性。

由此对目前研究的不足补充看法，并大胆提出盈利模式和阶段性策略将是政务短视频未来的研

究方向。综合分析了目前国内的研究情况，指出政务短视频的研究前景，为政务类短视频的发

展提供参考。

关键词;短视频;政务短视频;文献综述;抖音

中图分类号;G2;;;文献标识码;A;;;文章编号;2096-0360（2019）10-0029-04

2016年，快手、抖音、西瓜视频等短视频软件上线。短视频出现喷井式增长，吸引了政

务机构的加入。自2018年3月首批抖音政务号建立以来，已有公安、交警、旅游、法院、文

化、共青团等机构入驻抖音。根据清博指数2019年2月28日至3月6日对政务抖音号的统

计，排在第一位的“浙有正能量”播放量已超过4.7亿[1]。除了抖音外，政务机构还在快手等其

他短视频平台开设账号。目前，政务短视频正形成以抖音为主，多平台同时建立的发展阵型。

然而，蜂拥而至的创号热潮过后留下诸多问题亟需解决。学界对“政务短视频”的研究仍属

于初探阶段，缺乏理论指导。为探析政务短视频的发展现状，研究“政务号”短视频合适发展的

道路，总结政务短视频的运作经验，以2019年4月20日为时间节点。根据中国知网中国期刊

全文数据库、中国重要报纸全文数据库中的信息，以“政务短视频”“政务抖音”“政务快手”“政务

微视频”为主题词和关键词，搜索得出政务短视频的研究21篇，其中18篇期刊文章，3篇报纸

文章。在万方数据知识服务平台上进行补充搜索，获得1篇期刊文章。将获取的22篇文章作

为研究对象。其中，2014年最早出现相关研究，2018年的研究有14篇，2019年的研究有4

篇。由于政务短视频2018年初才正式上线，2019年刚过去一个季度，现存的研究以2018年为

主。可见政务短视频的研究有较快的上升趋势。

对政务短视频现状的1;梳理

对政务短视频1.1;概念阐述

短视频源于微视频。2011年起，我国政务机关开创微博账号。2014年微视频发布。张革

华认为“政务微视频是以新媒体为首要考虑的传播媒介，以平民化视角传播党和政府政务工

作、国内政治事件以及展示政府形象的短片”[2]。董晓萌提出政务微视频主要通过网络进行输

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出。[3]这两种观点都突出了政务微视频播放网络化的特性。此时的政务微视频只是政务新媒

体中的一个传播形式，是立足于视频本身而言，没有规定的播放渠道。

如今提到的“短视频”不仅仅是指视频时长短的视频，更多的是指以“短视频”为表现形式的

移动应用软件。正如腾云在文中指出“短视频是依托移动短视频应用的一种新媒体，它以网络

和移动智能终端为手段”[4]。现有的研究都没有对“政务短视频”下定义。结合短视频的定义并

借用张东对“政务”二字的解释（政府的事务性工作）[5]，本文对政务短视频定义为依托互联网

短视频应用平台，以政府事务性工作为传播内容的视频。

对政务短视频传播特点的概括1.2;

）内容上以专业性为主多元特性相结合。杜1乐韵在文中指出，“政务短视频的传播内容是

政务部门独特性和专业性与趣味性的结合。”[6]综合其他学者的研究，本文认为，该观点可以

扩充为：政务短视频的内容呈现以专业性为主，多元特性相结合的特点。并归纳出内容上的四

大板块。其一，以发布部门专业知识为主。谭玥雨、张艳萍、琚砚函的文章都共同反映了不同

的政务短视频都以发布自己部门专业信息为主。如：“平安杭州”发布最多的是防范知识。其

二，公益与形象宣传也是政务短视频的另一大内容板块。王佳航对10个政务抖音号838条内

容进行分类观察，发现警察形象宣传类最多，高达170条[7]。张艳萍认为“共青团中央”的内容

有助于中国力量和中国气派的彰显[8]。其三，社会时事和民