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银行关于优化营商环境工作的汇报

金融管理办公室：

根据贵办公室《关于报送优化营商环境工作材料的通知》相

关要求，我行高度重视，我行一直认真贯彻并落实支持小微企业

金融服务的精神，强化小微企业金融服务质效，降低企业融资成

本促进企业健康发展。现将相关工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

（一）企业信贷投放基本情况

截止2018年9月末，我行企业贷款余额*万元，户数*户。

其中，抵押贷款*万元，保证贷款*万元。企业贷款所属行业为批

发和零售业*万元、制造业*万元、农林牧渔业*万元、建筑业*

万元。企业贷款质量五级分类，正常类贷款*万元、关注类贷款*

万元、次级类贷款*万元、可疑类贷款*万元。

（二）企业信贷相关工作开展情况

1、制定无还本续贷政策

我行根据银监会《流动资金贷款管理办法》、《个人贷款管理

办法》、《固定资产贷款管理办法》、《项目融资业务指引》（简称

“三办法、一指引”），以及《中国银监会关于进一步落实小微企

业金融服务监管政策的通知》（银监发【2015】38号）文件精神，

结合本行制度和具体管理实践，制定《**银行信贷客户存量融资

续贷业务管理办法》，并于2017年7月份起开始实施。至今累计

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通过无还本续贷政策措施累计向企业发放贷款*万元，占企业贷

款余额*%。无还本续贷政策使企业客户只需结清利息无需还进贷

款本金，即可办理续贷，减轻企业使用外部过桥资金等费用支出，

有效降低小微企业融资成本。

2、完善尽职免责授信管理机制

根据《银监局2017年小微企业金融服务工作推进方案》要

求，我行认真贯彻落实，制定《**银行小微企业授信工作人员尽

职免责管理办法》，提高对小微企业不良贷款的容忍度，对确实

履行尽职的授信人员免于问责，解决授信人员的后顾之忧，提高

授信人员发放小微企业贷款的积极性。

3、调整审批权限，缩短审批流程

我行根据实际情况灵活调整审批权限，通过层层授权向支

行、业务部、分管副行长下放审批权，对于小额的信用、保证、

抵押贷款客户由支行、业务部自主审批，较大程度的提高了审批

效率。同时积极盘活存量贷款，并要求客户经理按照《**银行关

于进一步推进中小微企业金融服务、加强贷款管理的意见》的精

神，收集企业信息，充分做好贷款调查，做好台账管理，尽快发

放贷款，满足企业资金需求。

4、免收手续费，让利于民

我行继续执行金融服务民生，让利于民的惠民政策，手机银

行、网上银行、行内行外转账、银行卡开户、账户短信提醒、账

户管理等费用全免。鼓励企业客户开通我行手机银行、网上银行

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进行转账支付结算业务，从结算工具和结算渠道等方面减轻企业

的负担。

5、加强银企合作，降低贷款利率

我行严格遵守人民银行《人民币利率管理规定》，并根据贷

款风险程度，贷款担保形式等因素合理确定贷款利率，同时对重

点扶持的小微企业适当调整贷款利率，企业存款贡献越大，享受

利率越优惠。鼓励企业把资金存入我行，我行则竭诚为企业提供

优质服务，实现互利共赢。

6、贷款服务收费情况

我行目前仅对支付结算类及非支付结算类两项业务进行收

费，并且在