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特别关注

数字化赋能高质量发展

广发信用卡奋力做好数字金融大文章

☐广发银行信用卡中心总经理张华

当前，我国数字经济产业规模持续快速增长，已经成为经济增长的关键

引擎。作为数字经济的有机组成部分和重要支撑，金融行业也加快了数字赋能

的脚步。2023年中央金融工作会议要求做好科技金融、绿色金融、普惠金融、

养老金融、数字金融五篇大文章，金融机构要加快数字化转型，提高金融服

务便利性和竞争力。伴随着我国信用卡行业从高速增长模式转入高质量发展模

式，信用卡机构需要立足新发展阶段、贯彻新发展理念，以数字化构建适应现

代经济发展的数字金融新格局，做好数字金融大文章。

2024.05《中国信用卡》9

S特别关注

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数字化能力是做好数字金融大文章的必要条信用卡量,且可通过资源投入进行横向扩展；在业

件，也是发展新质生产力的重要着力点。广发银务上，重构了全域蓝图规划，赋予了业务7×24小

行信用卡中心（以下简称“广发信用卡”）将数时的客户服务能力、更精细化的信贷产品管理能力、

字化能力作为新质生产力，渗透到业务全流程，可规则化的客户用卡服务能力、更稳健的客户和账

用数字化思维和技术推动市场创新的变革、存量务信息管理能力。从应对技术封锁到探究核心技术

经营的深化以及风控能力的提升。目前，广发信自主可控，广发信用卡践行国家自主可控金融科技

用卡已建成以数据层为血液、智能中台为决策中发展路线，为数字化转型打下坚实基础。

心和指挥大脑、数智产品为特色服务、场景触达

产品服务持续进阶，以新质生产力打造市场

为抓手的数字化有机体，以数字化的新质生产力

竞争力

为高质量发展注入强劲动能，打造信用卡数字化

转型高质量发展样本。原银保监会发布的《关于银行业保险业数

字化转型的指导意见》强调，立足新发展阶段,

自主可控核心系统上线，以数字化筑牢存量

贯彻新发展理念，服务构建新发展格局。新时代

经营底座

下，数字金融被赋予新的内涵：以推动实体经济

消费趋势场景化、消费行为线上化、消费客数字化转型为目标，夯实数据能力和科技能力基

群年轻化、消费体验个性化，这些是当下信用卡础，提升金融服务可获得性，建设数字化运营服

消费呈现出的新趋势。新趋势带来新机遇，也意务体系，加强数字化风控能力，构建安全高效、

味着新的挑战。合作共赢的金融服务生态。广发信用卡积极响应

面对日益多元复杂的客户需求和市场环境，政策号召，深刻把握数字金融新内涵，推动数字

信用卡的商业模式和发展逻辑亟待重塑。中金公化产品和服务持续进阶。

司在《数据要素驱动数字银行新模式》报告中提广发信用卡以满足人