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社区网格化管理工作汇报范文

我区积极探索社区社会管理的新模式，针对社区存在流动人口多

及居民成分复杂特点，在管理上往往出现对社情民意缺乏深入了解，

导致许多苗头性、倾向性的社会矛盾不能及时掌控的问题，20XX年上

半年，我区制订了推进社区网格化管理工作方案，在20XX年×××社

区和×××社区开展网络化管理试点工作取得成绩的基础上，分别召开

了两次网格化管理现场会，在各街道办事处第一批次上报的社区中先

行推进社区网格化管理工作。下半年，又分别制订了《×××区创建社

区网络化管理示范点工作方案》和《×××区实行社区网格化管理工作

实施方案》，以×××街道办事处的×××路社区作为示范点，在全区所

有社区中开展社区网格化管理工作，收到了初步成效。

一、划分网格，体系科学化

一是科学划分，构建网格。划分网格是实施社区网格化管理服务

的前提和基础。各社区在不打破原有居民小组格局的基础上，按照

“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的`认同度、社

区工作人员状况等因素，参照自管小区、物管小区、单位小区等分类，

依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将社区划分为8个

网格，每个网格约200户人，平均人口1000人左右。社区设综合服

务站，形成综合服务站站长-网格长-网格员为线条、社区居民积极参

与、社区党委为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是组建团队，强化队伍。社区网格管理团队由“综合服务站站

长-网格长-网格员”三级管理梯队组成，确保社区网格管理服务运行

高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网

格化管理模式，完善组织机构，健全各项工作制度，成立了8个网格

组织机构及居民小组长、楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每

个网格由一名街道包点干部或社区工作人员担任网格长，与网格内的

综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队员

等共同组成网格服务队伍。通过社区干部对网格员开展“传帮带”工

作，即由熟悉社区业务的社区干部带领网格员共同入户，让社区网格

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员能够迅速进入角色。

二、落实责任，工作规范化

一是明确责任，细化服务。明确社区工作包干范畴，落实区域化

管理责任。社区干部以组为单位，由党员带头，负责一个单元网格，

明确管理职责，实行分片包干责任制。网格责任人主要负责民政、计

生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工

作任务，负责信息收集，便民服务，简易问题处理等，网格信息员具

体承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、

排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行

网格化管理，将社会管理责任细化落实到具体的网格管理成员，保证

了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。

二是制定机制，严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结

制”、“AB岗制”等工作制度。实行“一日双巡”制度，网格员每半

天在网格内巡察一次，每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要

求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”，巡察中以“查

变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容，并完成社区综合服务

站下达的各项核查指令及核查重点，确保入户核查信息的准确率。并

由社区综合服务站站长每天查看巡查日志及相关工作报告。

三是分析研判，畅通交流。每周一召开沟通例会，解决网格员及

社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作