银行节假日安保应急预案.pdfVIP

一、编制目的

为有效应对节假日期间银行可能出现的各类安全风险和突发事件，确保银行运营安

全、员工及客户人身财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国银行法》

2.《中华人民共和国安全生产法》

3.《中华人民共和国突发事件应对法》

4.《银行业安全防范工作管理办法》

5.相关银行安全保卫工作规定及标准

三、适用范围

本预案适用于我行节假日（含春节、国庆节、中秋节等）期间及重要敏感时期的安

全保卫工作。

四、组织机构及职责

1.领导小组

成立银行节假日安保工作领导小组，负责组织、协调、指导节假日安保工作。

组长：行长

副组长：分管安全保卫工作的副行长

成员：安全保卫部、运营管理部、财务部、人力资源部等部门负责人

2.工作小组

成立银行节假日安保工作小组，负责具体实施节假日安保工作。

组长：安全保卫部经理

副组长：运营管理部、财务部、人力资源部等部门负责人

成员：各部门安保人员、保安人员、值班人员等

五、工作内容

1.安全防范

（1）加强网点内、外巡逻，确保营业场所、自助设备、现金库等关键部位安全。

（2）严格执行门禁制度，控制人员出入，严禁无关人员进入营业场所。

（3）加强消防设施设备检查，确保消防通道畅通，消防器材完好。

（4）加强监控设备维护，确保监控画面清晰，覆盖范围全面。

2.应急处置

（1）突发事件发生时，立即启动应急预案，迅速上报领导，及时采取有效措施。

（2）针对不同类型的突发事件，采取相应的应急处置措施。

（3）加强信息报送，确保信息畅通，为领导决策提供依据。

3.安全检查

（1）对营业场所、自助设备、现金库等关键部位进行全面检查，发现问题及时整

改。

（2）对保安人员、值班人员进行安全知识培训，提高安全防范意识。

（3）加强对重点部位、关键环节的巡查，确保安全防范措施落实到位。

4.客户服务

（1）加强客户服务意识，提高服务质量，确保客户满意。

（2）做好节假日业务高峰期排队管理，避免拥堵。

（3）针对客户需求，提供个性化服务，提升客户体验。

六、应急处置措施

1.突发事件分类

（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。

（2）人为破坏：抢劫、盗窃、诈骗等。

（3）火灾：电器故障、人为纵火等。

（4）其他突发事件：人员拥挤、突发疾病等。

2.应急处置措施

（1）自然灾害

1）立即启动应急预案，上报领导。

2）组织员工和客户有序撤离，确保人员安全。

3）对受损设施进行紧急抢修，确保恢复正常运营。

（2）人为破坏

1）立即启动应急预案，上报领导。

2）迅速控制现场，确保人员安全。

3）协助公安机关进行案件侦破。

（3）火灾

1）立即启动应急预案，上报领导。

2）组织员工和客户有序撤离，确保人员安全。

3）利用消防设施设备进行灭火，同时拨打119报警。

（4）其他突发事件

1）立即启动应急预案，上报领导。

2）根据具体情况，采取相应措施，确保人员安全。

3）加强信息报送，确保信息畅通。

七、预案演练

1.定期组织预案演练，提高员工应急处置能力。

2.针对节假日特点，开展专项预案演练。

3.对演练中发现的问题，及时进行整改。

八、预案修订

1.根据实际情况，对本预案进行修订。

2.及时将修订后的预案传达至各部门、各网点。

九、附则

1.本预案由银行节假日安保工作领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

通过以上措施，确保我行在节假日及重要敏感时期的安全稳定，为广大客户提供安

全、便捷的金融服务。