《意健险销售指引》课件.pptVIP

意健险行业展望产品创新随着科技发展和消费者需求的不断变化,意健险产品将呈现更多创新与差异化。智能化、定制化和一站式服务将成为行业趋势。渠道拓展线上线下融合将持续深化,意健险将借助社交媒体、大数据等新兴渠道拓展市场。跨界合作也将带来新的增长点。客户体验意健险企业将更加重视客户需求,提升全流程服务体验,通过个性化方案和贴心服务赢得客户忠诚度。监管趋严监管部门将进一步完善相关法规,加强对意健险行业的监管,规范行业发展,提升行业整体水平。总结与QA在本次《意健险销售指引》PPT课程中，我们深入探讨了意健险市场概况、产品特点、客户需求、销售技巧等关键内容。希望大家能够充分掌握意健险产品的优势，提高销售技能，为客户提供优质服务。最后，我们开放问答环节,欢迎大家提出宝贵意见和问题,助力意健险业务的持续发展。***********************意健险销售指引为提升保险从业人员销售意外和健康保险产品的技能,特编制本课件,包括意健险的产品特点、销售流程和技巧等,助力您在意健险销售领域精进。意健险市场概况25%市场渗透率中国意健险市场渗透率约为25%，仍有较大发展空间$92B市场规模2021年中国意健险市场规模约为920亿元人民币50%年均增速近5年中国意健险市场年均增速达50%以上200M客户数量中国现有意健险客户约2亿人意健险产品概览基本保障包括住院医疗费用、门诊费用、特殊药品费用等基本保障范围。手术费用提供手术治疗费用的保障,涵盖各类常见手术和重大手术。重大疾病保障提供对重大疾病的保障,保障范围包括常见的恶性肿瘤、心脑血管疾病等。住院津贴在被保险人住院期间,每天给予一定的津贴以补偿生活费用。意健险产品划分1按保障范围划分包括意外险、健康险和人寿险等,涵盖意外伤害、医疗费用和身故保障。2按支付方式划分有保费到期一次性支付的定期重大疾病保险,也有分期缴费的年金保险。3按保障期限划分有短期的意外险,也有长期的终身重大疾病保险。保障期限根据客户需求而定。4按保障内容划分有基本医疗保障、重大疾病保障、护理保障等不同组合,满足不同客户需求。意健险产品的特点全面保障意健险产品涵盖住院费用、门诊费用、特需医疗等多方面保障,为客户提供全面的健康保障。灵活性强产品可根据客户需求定制保障范围和保额,灵活设计保障计划,满足不同客户的需求。费用合理意健险产品保费相对于商业健康险更加实惠,为广大客户提供经济实惠的保障。投保便捷投保手续简单快捷,无需体检,降低投保门槛,方便客户快速投保。意健险产品的优势全面保障意健险产品能提供从疾病预防、医疗救治到康复等全程保障，最大程度减轻医疗费用负担。灵活定制意健险产品根据客户的实际需求可进行个性化定制，满足不同客户的保障需求。高性价比意健险产品灵活的保障方案和合理的保费水平，为客户提供性价比更高的保障。意健险客户群体分析高收入人群中高收入人群中低收入人群低收入人群从客户群体来看,意健险主要针对高收入和中高收入人群,占比达到了75%。这些客户对健康保障有较强需求,且承付能力较强,是意健险发展的重点客户群。意健险客户需求分析保障需求客户希望获得全面的医疗保障,包括住院费用、门诊费用、特殊药品报销等。他们需要有效的风险管理方案。增值服务客户希望在基本保障的基础上获得健康管理、就医指导等增值服务,提高就医体验。柔性化设计客户希望产品能够根据自身需求进行定制,灵活选择保障范围、保障金额等。优质体验客户期望保险公司能提供高效便捷的理赔服务和优质的售后支持。意健险销售流程潜在客户识别通过各种渠道识别潜在客户群体,了解其需求和风险状况。产品需求分析针对客户的具体情况,提供符合其需求的意健险产品方案。合同签署与客户签订保险合同,明确双方的权利和义务。保单提供收到合同付款后,及时为客户提供保单文件和相关服务。意健险销售技巧倾听客户需求深入了解客户的实际需求,通过耐心沟通和提问,设身处地为客户着想,提供针对性的产品解决方案。清楚地推荐产品运用简单易懂的语言,生动形象地向客户阐述意健险产品的特点和优势,帮助客户全面了解并做出明智选择。建立良好关系以客户为中心,提供贴心周到的服务,赢得客户信赖,成为他们长期的保险顾问和合作伙伴。意健险销售话术示例开场白:您好,我是小张,很高兴今天能为您介绍我们公司的意健险产品。您现在有什么健康保障需求吗?让我为您简单介绍一下我们的产品。产品介绍:我们的意健险产品提供全方位的健康保障,包括住院、门诊、意外等多种保障范围。比如如果您住院了,我们可以报销您的住院费用;如果您意外受伤