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员工意见箱管理程序
（ISO9001：2008）
修订记录
项申请单修订修订修改后
修改内容
次编号日期页次版本
■营销中心■技术部■模具部■财务中心■行政中心■ISO事务所
适
用
部■品质部■生产部■PMC课■采购课■外协课■仓库课
门
会
签■压铸课■冲压课■研磨课■高光课■包装课■知识产权组
注:请于适用部门方格内涂“■”，并由相关部门负责人会签。
印章处：
文件编号QMS-W-02-13版本A/0
制定部门行政中心总页数6页
制定日期
审核日期此文件盖有红色“受控文件”
的印章，则是正式文件，任何
员工不得私自影印！
核准日期请妥善保管好正式文件！
员工意见箱管理程序
1、目的
通过“意见箱”搭建员工与公司民主对话的平台，从而及时、准确的了解全体员工对公司管理
工作、生活的意见与建议，从而建立完善、通畅的信息平台和监督机制，促进公司管理质量的提升，
丰富员工的工作、生活。同时，充分调动员工参与管理的主动性和积极性。
2、范围
本程序适用于公司意见箱设置及其开箱活动的控制工作。
3、定义：无
4、职责
4.1行政部负责公司意见箱的日常管理工作。
4.1行政助理负责公司意见箱的开箱及其意见的处理工作。
5、工作程序
5.1一般不接受匿名投诉；
5.2、公司设置的意见箱,主要征集以下内容：
5.2.1对公司管理人员贪污浪费行为、对上司体罚与不公行为、对同事欺压行为、对员工违反
厂规厂纪行为的举报；
5.2.2对公司管理方法和文体活动创意的合理化建议；
5.2.3对公司发展有重要价值的商业与科技情报；
5.2.4对生产工艺方法或流程的改良建议，并且自己已利用该方法为公司经济效益开源节流；
5.2.5对机台配置的小发明小创造，在投资不多的情况下，有可行性图样供技术人员设计改良。
5.3奖励方式：
5.3.1举报行为经调查属实，给予50元左右奖励，并保护其安全权益等；
5.3.2合理化建议采纳后，给予100元左右奖励，并予通报表扬；
5.3.3情报和技术发明交总经理办公会议讨论，若可行，按其产生效益决定重大奖额。
5.4开箱时间：
一般每周一次，遇假日后延,并在开箱时务必做好意见箱开箱记录工作。
5.5、开箱人：
管理者代表/只配一把钥匙，平常由保安注意看管。
6、相关文件
员工申诉管理程序
7、运行记录
7.1意见箱开箱记录
文件编号：QMS-
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