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图书馆志愿者服务规章制度范文
第一条意识到服务责任
1.图书馆志愿者应当理解、认同并遵守图书馆的服务宗旨和目
标,具备为读者提供优质服务的意识和责任感。
2.图书馆志愿者应当遵循图书馆相关的法律、法规和政策规定,
不得利用志愿者身份从事违法、违规活动。
第二条守时
1.图书馆志愿者应当按照规定的时间参加志愿者服务活动,不得
迟到或早退。
2.若因特殊情况无法按时参加服务活动,图书馆志愿者应当提前
通知相关负责人并请假。
第三条服从管理
1.图书馆志愿者应当服从图书馆工作人员的指导和管理,积极配
合工作人员的工作安排。
2.图书馆志愿者应当保守图书馆的业务秘密,不得泄露读者借阅
信息和个人隐私。
第四条提供优质服务
1.图书馆志愿者应当熟悉图书馆的布局和服务流程,能够为读者
提供准确、及时的信息服务。
2.图书馆志愿者应当始终保持良好的工作状态,礼貌待人、热情
接待读者,积极解答读者提出的问题。
第五条爱护图书设施
第1页共9页
1.图书馆志愿者应当爱护图书馆场地和设施设备,保持图书馆的
整洁和安全。
2.图书馆志愿者应当协助图书馆人员进行秩序维护工作,如维持
良好的借书秩序、引导读者正确使用设施等。
第六条学习交流
1.图书馆志愿者应当积极参加图书馆组织的相关培训和学习活
动,提高自身的服务水平和专业能力。
2.图书馆志愿者应当与其他志愿者和图书馆工作人员进行积极的
沟通和交流,共同提高服务质量。
第七条违规处理
1.对于违反本制度的图书馆志愿者,图书馆将依据情节轻重采取
相应的处理措施,包括口头警告、书面警告、停止志愿者服务等。
2.对于严重违法违规行为的图书馆志愿者,图书馆有权解除其志
愿者服务资格,并保留追究其法律责任的权利。
以上制度由图书馆制定并监督执行,所有图书馆志愿者必须遵
守。违反本制度的行为将受到相应的处罚和处理。同时,图书馆将不
断完善制度,以提高志愿者的服务质量和效果。
图书馆志愿者服务规章制度范文(二)
第一章
总则
第一条
为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,规范和促进
我校图书馆志愿服务工作的开展,特制定本办法。
第2页共9页
第二条
志愿者是能够自觉自愿参与图书馆公益服务工作,不计报酬,基
于良知、信念和责任,围绕图书馆工作目标为读者提供服务和帮助,
具有完全民事行为能力的我校在校学生。
第三条
招募方式采取____招募。志愿者是通过学生会动员、____招募的
各年级学生,由图书馆和学生会负责志愿者的日常管理事务。
第四条服务宗旨。通过图书馆志愿者活动,为读者提供志愿服
务,弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德,提高图书馆志愿者的
思想道德素质,促进图书馆管理工作的有效进行。
第五条服务口号:奉献、友爱、互助、进步。
第六条服务原则:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务读者,
无私奉献。
第二章
图书馆志愿者守则
为使志愿者更好地受锻炼、长才干、做贡献,树立和宣传图书馆
志愿者的良好形象,对志愿者提出以下要求:
第一条模范遵守国家的法律、法规以及学校、图书馆的各项规章
制度,服从管理,服从____安排。
第二条上岗服务期间,志愿者必须佩带有关袖章或其他相关标
志,仪表端庄、举止稳重。
第三条严格要求自己,自觉遵守志愿服务章程,认真完成任务。
第四条加强学习,不断提高自身素质和服务技能。
第3页共9页
第五条爱岗敬业,态度谦和,耐心细致,以自身的行动倡导奉献
精神,把爱心献给读者,践行志愿者精神。
第六条积极主动,担当负责,廉洁自律,树立志愿者良好形象,
维护志愿者____荣誉。
第三章
志愿者的服务内容
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