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医院信息科机房电力割接与服务器迁移应急处置预案
各科室、职能部门，根据信息中心装修进度，计划于2023
年3月14日下午5点对机房主电源进行割接，届时将影响到内
二科、外科、检验科供电，预计停电30分钟左右；计划于2023
年3月14日晚上10点对信息机房网络和设备进行迁移，届时年
会中断所有系统和网络服务，预计需要7小时左右，请相关科室
根据本应急预案，结合各科室实际情况，做好各科室应急处置预
案。
一、电源割接应急处置预案
因机房市电电力接入，为确保施工安全，需断开内二科、外
科、手术室、检验科供电。
1、为保障临床科室危重症患者应急用电，现场配备有电源
延长线，对需要不间断使用生命支持设备（如呼吸机等）的患者，
提前使用电源延长线进行电力保障。
2、对急诊检验标本，由专人送至西南铝医院进行检验并及
时回传检验结果。
二、服务器与网络设备迁移应急处置预案
1、门诊收费处：急诊手工挂号，开具盖收费章的手工挂号
单，提前准备好院内诊疗项目物价信息表，按执行科室开具的手
工划价单进行手工收费，注明患者信息、科室、联系方式、缴费
金额、收费员、收费时间；暂停办理退费手续。
2、出入院处：按信息系统故障流程处理业务。根据病房开
具的入院证收取入院预交金，出具手工预交金凭证，并做好记录；
暂停办理出院业务。
3、门诊药房：根据医院药品目录进行手工划价；门急诊根
据纸质处方、门诊收费处手工收据配药、发药；住院患者用药由
临床科室按借药方式处理，并做好记录。
4、检验科：由仪器出具仪器打印的报告单，住院急诊病人
及时电话告知检验结果。
5、放射科、特检科：根据医生开具的手工检查申请单进行
操作，保证病人检查，并出具手写报告。
6、病房：按信息系统故障流程处理业务。医生开具纸质医
嘱、纸质医技检查申请单、手工书写病历。护士手工审核医嘱，
执行医嘱，有必要的情况下向药房申请借药。新入院病人“先入
院，后收费”。
7、急诊科：医生开具纸质处方，纸质申请单，必要时向药
房借药。
三、系统恢复后处置流程
1、门诊收费处：恢复正常流程。门诊药房及医技科室的纸
质处方或申请单需要交门诊收费处重新录入系统，门诊药房才能
正常发药出库,医技科室才能正常确认费用。
2、出入院处：及时为病人办理出入院手续；回收手工预交
金凭证，出具正式收据。
3、病房医生及时将纸质医嘱、纸质申请单、纸质病历补录
入系统，护士及时为病人办理出人院手续，及时审核医嘱，及时
为病人补退费，及时向住院药房注销借药单。
4、医技科室：及时为住院病人记费，及时出具报告。
应急处置联系人：
院行政值班电话：
信息科
年月日
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