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质量管理方针和目标--第1页
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质量管理方针和目标
公司自引入质量管理体系以来，以“全员参与、质量为本、求实创新；顾客
满意、追求卓越、持续改进”为质量方针，围绕制动气室系列产品的设计、开发
生产和销售过程，按质量管理体系要求建立质量管理体系，形成了质量手册、程
序文件和其他质量文件等，加以实施和保持，并持续改进有效性。
1、质量管理体系方针与目标
公司的质量方针为：全员参与、质量为本、求实创新；顾客满意、追求卓越、
持续改进。
公司管理体系运作过程示意图
确定顾客和相关方确定顾客要求确定过程要求
细化、转化
市场要求调确定环境、安全要求确定组织方针
查
法规要求确定相关方要求过
程
的
组织能力确定目标/指标并展开监
视
和
建立管理体系测
通畅的信息交流量
方案及实方案及实/内
灵活适宜的文件施（人、机、确定部门、岗位职责施（人、机、部
审
顾客相关方满意料、法、环）料、法、环）核
资源提供/
持
改续
AP监测改
进进
C
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