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客滚船服务员职责 .pdfVIP

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客滚船服务员职责--第1页

客滚船服务员职责

1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下船;

2、办理旅客补票及旅行变更手续;

3、填写单据报表,请领票据,保管票款;

4、检查易燃、易爆等危险品;

5、整理船舱旅客行李;

6、巡视船舱,维持秩序;

7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫

生服务;

8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

9、宣传旅行常识,解答旅客问询;

10、管理船舱服务设施、备品;

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

12、本人愿意从事船舶服务工作,思想品德良好,能吃苦耐劳,

具有团队精神。

13、能适应船舶乘务员连续工作的特点。

14、负责景区规定内航线展开接待工作;

15、日常维护保养,出线驾驶,管理游船;

16、负责游船上工作区域内的设备检查、盘点及保养,并做好卫

生清洁。

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