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6S管理点检表检查表--第1页

6S管理点检表（1/2）

总项分项评价点序号内容标准分实得扣分项目

标识1各种指示牌是否齐全、醒目；标识字迹是否脏污、涂饰是否破损，照明灯是否坏损1

厅停车场2预留专用停车位，标明“客户专用”、“竣工车位”，并在工作准备时清扫2

外外立面3不张贴不必要的东西；清扫墙壁、装饰物上的灰尘；检查绿色植物状况；外玻璃面每月清洁一次1

厅入口4入口无障碍，入口地面干静，无泥污尘沙；检查店门上“推”、“拉”或“自动”等字样是否完好1

地面5无灰尘、水渍；下雨天应在厅入口处铺设脚垫、“小心地滑”的标牌和设立伞架和雨伞1

玻璃面、装饰品、零部件展柜等应干净没有污点；玻璃面内侧应粘贴或悬挂必要的饰物以防止

服厅墙面6客户误撞；厅内标识的使用应符合BYD有关CI、VI规范（备件价格、工时费用、核心岗位人员1

务内栏等）

站屋顶7无污点、无蛛网。检查展厅灯光照明是否明亮，灯泡是否缺损1

整

体厅内管理8按DCAD和售后经理要求将各陈列品、展示品配置齐全、摆放有序1

陈列9更换赃污、破损的旗帜广告、地毯、陈列架、易拉宝等1

要求

整理101

清理厅内杂物，特别是各角落堆放的杂乱物品（如：换下的旧备附件、旧旗帜、旧宣传品等）

11洗手间的用品是否齐备，如有短缺应及时补充1

洗

管理12台面、地面无尘沙、无积水，镜面无污点、便池内无粪便滞留2

手

要求13排风扇通风、摆放芳香剂，消除脏臭气味，臭味是否严重2

间

14清扫工具使用后，必须放回原处，并整齐放好1

保持桌椅无尘、无水，主、客椅分别距桌20公分正对摆放，严禁将衣物搭放在椅背，严禁在桌

151

椅下及办公区内堆放任何杂物

16办公场所内的管道、配线是否杂乱1

办评价17桌面保持简洁、整齐，工作资料整齐排放在文件栏内，禁止堆放与工作无关的物品1

公

项目18办公设备仪器的是否干净、整齐1

区

19工作场所是否有摆放一周后要用的物品（各种单据）1

20自备水杯，禁止使用客用纸杯，杯内无茶垢1

21保持微机洁净，擦拭荧光屏浮尘，打开微机，进入管理系统1

22接待区地面无灰尘、泥土、水渍1

接

评价23接待区是否有明