物业实习周记 .pdfVIP

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物业实习周记--第1页

物业实习周记

时间不会重复来过,现在已结束一个工作要迎接下一个工作了,我们也要写

下自己的工作总结了。结尾是总结的最后一部分,是对全文进行归纳,总结,工作

总结怎么写才比较好呢?以下是作者为大家收集的“物业实习周记模板十三篇”

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物业实习周记(篇1)

20xx年10月31日,是我在1717物业物业管理处客服部实习的第一天。上

班的第一天,觉得周围的人和事都比较新鲜,觉得比较陌生。这一天是我主要是

熟悉小区的基本情况,根据了解,我们小区分为四期,一期是20xx年开始入住,

二三期是继20xx年慢慢入住,四期是今年9月开始收楼,主要是5层,11层和

别墅组成。小区里的物管公司是远大集团珠海房地产有限公司其下的一个子公司,

规模还可以吧,办公室人员有10多人,保安部配备保安30多人,维修工程有7

个人,所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。从第二天开始客服

主管把我安排到四期做接管验收工作。第二天,我们主要是上现场去熟悉精装修

工程质量,把装修有质量差的问题记录下来,说白了就是在业主在收楼前帮业主

向装修单位“挑毛病”,然后把整改问题记录反映给工程部,工程部要求装修单

位对单整改。接管验收工作的自检工作我持续了一个星期,把四期的50、51、

52、53、55栋的每一套房子都检查了一遍,当中也学到许多装修的知识,觉得

日子还觉得充实吧!

物业实习周记(篇2)

高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革

的产物,它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模

式,以市场经济规律为准则,对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及

教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会

化、专业化的物业管理,提供多层次、全方位、优质的服务,从而保障学校的教

学科研工作顺利开展,提高学校办学效益。高校在实施物业管理时,不能照搬

社会物业的管理模式,要充分结合高等教育姓“教”的特点,做出具有高校特色

的物业管理。

1.管理精细化

物业实习周记--第1页

物业实习周记--第2页

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高

校物业管理是一个正在成长的行业,正向着规范化、制度化、规模化、专业化发

展,需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为,应该从以下几个方面

做起:建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上,需要认真研究

服务对象的特点,对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、

操作流程认真疏理,引入iso9000质量管理体系,从制度上规范物业管理行为。

同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体,将物业服务内容、服务标

准细化分解到行为规范中,形成与之对应的考核办法,再将每个体系的工作细化、

量化,落实到每一天、每一时、每一人、每件事,强化过程的执行、执行的精细。

总结完善、加以修订精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的,它需要

全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则,起到表率作用,坚定不移

地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识,正确理解物

业精细化管理的内涵,各级管理人员要实行走动式管理,熟悉工作现场,并按照

管理学中的系统方法和过程方法要求,通过策划(plan)、实施(do)、检查(check)、

改进(ac-tion)四个阶段来实施,即按照pdca循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制,对各层级员工进行全方位考核,考核每一个人、

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