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2020物业后勤工作计划范文--第1页
2020物业后勤工作计划范文
后勤部就是以后勤保障为主要工作的部门。该部门直接作用于团
体内部其它部门,对其它部门的正常运作具有至关重要的作用,对实
现团体目标任务起间接作用;简言之,后勤部是为其它各部门职能能够
顺利实现提供物质服务的一个部门。在中国人民解放军队伍里,后勤
部是师以上单位后勤机关部门,是主管部队后勤工作的机构。物业后
勤应该怎样制定自己的工作计划呢?
物业后勤工作计划篇一
时间一晃而过,弹指之间,过去的一个月在领导和同事们的悉心
关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,
但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管
理基本知识.努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方
面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与
监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令
活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方
面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以
提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生
涩,甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工
作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。
2020物业后勤工作计划范文--第1页
2020物业后勤工作计划范文--第2页
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中
去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工
作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及
时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷
立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入
一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良
好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务
规范不到位的现象。
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客
一个舒适的购物环境。
物业后勤工作计划篇二
一、人员调配情况
第三季度物业工程部人员稳定无出入,现有人员4名。
二、管理工作
1、遵循部门的《岗位说明书》,按照各岗位的的职责要求,遵守
了各项专业的操作规程和工作守则。
2、根据本项目的实际情况,加强人员技术能力的在岗培训、安全
培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是
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