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满意度调查统计表.docxVIP

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满意度调查统计表

一、调查目的

本次调查的主要目的是了解和评估目标群体对于某一服务或产品的满意度水平。通过收集和分析数据,我们旨在发现当前服务或产品中的优势与不足,进而为改进和优化提供科学依据。此外,该调查还将有助于我们理解消费者的需求和期望,以促进未来策略的制定。

二、调查方式

为了确保调查结果的有效性和准确性,本次调查将采用以下几种方式进行:

1.在线问卷调查:通过互联网平台发布问卷,邀请目标群体参与填写,确保覆盖广泛的人群。

2.电话访谈:对于部分重要或具有代表性的调查对象,采用电话访谈的方式,以获取更深入、详细的信息。

3.现场问卷调查:在适当的时间和地点,对目标群体进行现场问卷

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