电子商务用户推荐系统开发合同.docVIP

电子商务用户推荐系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：____________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“电子商务用户推荐系统”指由乙方为甲方开发的一套旨在提高用户购物体验、提高转化率的智能推荐系统。

1.2“用户数据”指甲方提供的与用户购物行为、喜好等相关的数据。

第二章项目目标与范围

2.1项目目标

2.1.1乙方应根据甲方需求，开发一套电子商务用户推荐系统，实现以下功能：

（1）基于用户数据，为用户推荐相关性高的商品；

（2）根据用户行为，优化推荐结果，提高用户满意度；

（3）支持多平台接入，如网站、移动应用等。

2.1.2乙方应保证推荐系统具有较高的稳定性、安全性和可扩展性。

2.2项目范围

2.2.1乙方负责以下工作：

（1）需求分析：乙方应充分了解甲方业务需求，明确推荐系统的功能和功能要求；

（2）系统设计：乙方应根据需求分析结果，进行系统架构设计；

（3）开发与测试：乙方应按照设计文档进行开发，并进行功能测试、功能测试等；

（4）部署与维护：乙方应协助甲方完成推荐系统的部署，并负责后续的维护工作。

第三章时间安排

3.1项目启动：本合同签署后5个工作日内，双方应召开项目启动会议，明确项目进度计划。

3.2需求分析：自项目启动会议后15个工作日内，乙方应完成需求分析报告。

3.3系统设计：自需求分析报告确认后15个工作日内，乙方应完成系统设计文档。

3.4开发与测试：自系统设计文档确认后30个工作日内，乙方应完成开发工作，并进行测试。

3.5部署与验收：自测试合格后15个工作日内，乙方应协助甲方完成推荐系统的部署，并进行验收。

第四章费用与支付

4.1乙方报价：本合同签署后5个工作日内，乙方应向甲方提交详细的费用报价。

4.2费用支付：

4.2.1甲方应在合同签署后5个工作日内支付乙方预付款，金额为合同总金额的30%。

4.2.2乙方完成需求分析报告后，甲方应在5个工作日内支付乙方30%的进度款。

4.2.3乙方完成系统设计文档后，甲方应在5个工作日内支付乙方30%的进度款。

4.2.4乙方完成开发与测试后，甲方应在5个工作日内支付乙方剩余的10%进度款。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。

5.1.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方的损失。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的电子商务用户推荐系统的知识产权归甲方所有。

5.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的技术成果、产品等转让给第三方或用于其他项目。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供不少于12个月的技术支持服务，自推荐系统验收合格之日起计算。

6.1.2技术支持服务包括但不限于软件升级、故障排查、功能优化等。

6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

6.2培训与指导

6.2.1乙方应向甲方提供推荐系统的使用培训，保证甲方能够熟练掌握系统的操作。

6.2.2培训内容包括系统管理、数据导入导出、推荐算法调整等。

6.2.3乙方应提供不少于2天的现场培训，并提供后续的在线指导。

第七章质量保证

7.1乙方应保证推荐系统的质量，满足以下要求：

7.1.1系统应能够稳定运行，故障率不超过千分之一。

7.1.2系统应能够处理并发请求，保证用户访问的流畅性。

7.1.3系统的数据处理能力应满足甲方业务量的增长。

7.2测试与验收

7.2.1乙方应在开发完成后，提供详细的测试报告，包括功能测试、功能测试、安全测试等。

7.2.2甲方有权对乙方提交的测试报告进行审核，并提出合理的修改意见。

7.2.3系统验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

8.2若乙方未能按期完成开发任务，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额1%的违约金。

8.3若乙方提供的推荐系统存在质量问题，导致甲方业务受到影响，乙方应立即采取措施进行修复，并赔偿甲方因此造成的损失。

第九章争议解决

9.1