《电子商务基础》教案 第八章 电子商务安全.docx

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课题

电子商务安全

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）了解电子商务安全的内涵

（2）了解电子商务面临的安全威胁

（3）了解电子商务的安全性要求

（4）了解常用的电子商务安全技术，如加密技术、防火墙技术、认证技术等

（5）了解电子商务安全管理的内容

能力目标：

（1）能够维护自己的计算机和移动设备安全

（2）能够利用“国家反诈中心”App防范网络诈骗

素质目标：

（1）以诚待人，传承诚实守信美德

（2）提高电子商务安全防范意识，主动维护良好的网络秩序

教学重难点

教学重点：电子商务安全的内涵，电子商务面临的安全威胁，电子商务的安全性要求，常用的电子商务安全技术，电子商务安全管理的内容

教学难点：电子商务安全管理的内容

教学方法

案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】班干部报请假人员及原因

问题导入

【教师】组织学生阅读案例“拥有‘读心术’的广告，究竟是巧合还是手机被窃听？”（详见教材），并提出问题：

大家在网购时遇到过哪些安全问题？我们可以采取哪些行动来维护电子商务安全？

【学生】阅读、思考、举手回答

【教师】通过学生的回答引入要讲的知识

传授新知

【教师】讲解电子商务安全的内涵，电子商务面临的安全威胁，电子商务的安全性要求，常用的电子商务安全技术，电子商务安全管理的内容

第一节电子商务安全概述

?【教师】提出问题：

请大家讨论一下，在网上购物的过程中，我们可能会遇到哪些安全问题？

?【学生】聆听、思考、讨论、举手回答

?【教师】总结学生的回答

一、电子商务安全的内涵

互联网的开放性对电子商务来说具有两面性：一方面是信息的传播非常便捷，但另一方面也带来了很多安全隐患。随着电子商务应用范围的不断拓展，电子商务安全事件屡屡被曝光出来。

?【教师】通过多媒体展示“摄像头捕捉并记录人脸信息”“不法分子贩卖个人简历”图片（详见教材），并进行讲解

实际上，电子商务安全是互联网安全在电子商务领域的延伸，其主要体现在两个方面：一是安全技术，电子商务是通过网络传输商务信息来进行贸易活动的，一个安全的网络环境是开展电子商务活动最基本的要求。二是安全管理，通过在企业内部建立安全管理制度，杜绝人为因素对电子商务安全的不良影响。

二、电子商务面临的安全威胁

在网上交易过程中，买卖双方都可能面临的安全威胁主要有以下几个。

（一）信息泄露

电子商务中的信息泄露主要包括两个方面：一是交易双方进行交易的内容（如订单信息、合同信息、往来账目等）被第三方窃取；二是交易一方提供给另一方使用的信息被第三方非法使用，如个人身份信息、个人履历、联系方式等，前文提到的招聘网站个人简历泄露即属此类。

?【教师】提出问题：

你知道电子商务信息泄露的典型案例吗？请分享一下。

?【学生】聆听、思考、举手回答

?【教师】总结学生的回答

（二）信息篡改

信息篡改是指商务信息在网络传输的过程中被第三方获悉并篡改，或者黑客非法入侵电子商务系统篡改商务信息，从而使商务信息失去真实性和完整性。

（三）信息破坏

信息破坏要从两个方面来考虑：一方面是非人为因素，如网络硬件和软件等出现故障，可能会使商务信息丢失或发生错误，对交易过程和商业信息安全造成破坏；另一方面则是人为因素，主要指计算机网络遭受一些恶意行为的攻击（勒索软件、计算机病毒等），而使电子商务信息遭到破坏。此外，不少的信息破坏事件来自怀有报复心理的员工，包括被上司指责、被企业解雇或者被停职的员工，他们可能会报复性地通过病毒或者有意删除重要文件来损害企业的信息或数据安全。

（四）抵赖行为

传统商务活动是建立在商业信用基础上的，而网上交易的双方通过计算机的虚拟网络环境进行谈判、签约、结算，当一方发现交易对自己不利时，可能会更容易产生抵赖行为，从而给另一方造成损失。

?【教师】组织学生阅读“诚信为本”的内容（详见教材），然后提出问题：

你知道电子商务领域失信的典型案例吗？请分享一下。

?【学生】阅读、思考、举手回答

?【教师】总结学生的回答

三、电子商务的安全性要求

对于电子商务交易的买卖双方来说，安全性始终是放在第一位的。只有满足交易各方的安全性要求，电子商务才能取得更多人的信任。一般来说，电子商务的安全性要求包括信息的保密性、可靠性、不可否认性、完整性和可控性。

（一）保密性

在电子商务交易的过程中，必须保证交易双方的隐私信息在互联网上存储、传递时不会被泄露，或者即使他人截获或窃取了隐私信息，也无法识别信息的真实内容。在电子商务活动中，保障信息保密性最有效的措施就是对传输或存储的隐私信息进行加密。

（二）可靠性

网上交易的双方一般都互不相识