公司产品售后服务合同6篇.docx

公司产品售后服务合同6篇

篇1

#甲方（客户）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

#乙方（服务提供商）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

#一、合同背景

鉴于甲方需要对其购买的产品进行售后服务，乙方愿意提供相关的售后服务。双方经过友好协商，达成如下协议：

#二、服务内容

1.售后服务范围：乙方将对甲方购买的所有产品提供售后服务，包括但不限于产品维修、保养、更换等。

2.服务期限：本合同的售后服务期限自合同签订之日起至产品保修期结束。保修期结束后，乙方将继续提供有偿的售后服务。

3.服务响应：乙方应在接到甲方售后服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修人员进行维修。

4.维修费用：在保修期内，乙方将提供免费维修服务。保修期结束后，乙方将按照市场价格收取合理的维修费用。

#三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

-甲方有权要求乙方提供高质量的售后服务。

-甲方应支付乙方在保修期结束后提供的有偿售后服务费用。

-甲方应确保在保修期内按照产品说明书正确使用产品，避免因误操作导致产品损坏。

2.乙方权利与义务：

-乙方有权按照合同约定收取维修费用。

-乙方应提供详细的维修记录，确保维修质量。

-乙方应定期对甲方进行产品保养服务。

-乙方应确保维修人员在维修过程中遵守相关规定，保护甲方财产。

#四、违约责任

1.甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付有偿售后服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权终止合同。

2.乙方违约责任：如乙方未按照合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并有权终止合同。

#五、争议解决

1.争议协商：双方应首先通过友好协商解决任何争议。如协商无果，可通过以下方式解决：

-提交给仲裁机构进行仲裁；或

-向有管辖权的人民法院提起诉讼。

仲裁或诉讼期间，双方应继续履行合同中不涉及争议的部分。

2.适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。任何争议应根据中华人民共和国法律进行仲裁或诉讼。

#六、合同生效与终止

1.合同生效：本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同一式两份，甲乙双方各执一份。

（以下为空白的签字盖章部分）

甲方（签字/盖章）：[公司名称]

日期：2024-05-10

乙方（签字/盖章）：[公司名称]

日期：2024-05-10

（以上为本合同的结尾部分）

篇2

#甲方（客户）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[公司联系人]

联系电话：[公司联系电话]

#乙方（服务方）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[公司联系人]

联系电话：[公司联系电话]

#一、合同范围

1.1本合同涉及的产品为[产品名称]，以下简称“产品”。

1.2乙方向甲方提供产品的售后服务，包括产品维修、保养、更换等服务。

1.3本合同的售后服务期限为[售后服务年限]年。

#二、服务内容

2.1乙方在售后服务期限内，对甲方使用的产品提供维修服务。如果产品出现非人为损坏，乙方将负责免费维修或更换。

2.2乙方将定期对甲方使用的产品进行保养，以确保产品的正常运行和使用寿命。

2.3如果甲方对产品的功能或配置有任何变更需求，乙方将提供相应的技术支持和更换服务。

2.4乙方在接到甲方产品故障通知后，将在[响应时间]内做出响应，并尽快安排技术人员上门维修。

#三、服务费用及支付方式

3.1乙方提供的售后服务是免费的，甲方无需支付任何额外费用。

3.2甲方可通过银行转账或支票等方式向乙方支付款项。具体支付时间和方式将按照乙方的要求进行。

#四、违约责任及赔偿

4.1乙方未能按照合同约定提供售后服务的，应按照合同总金额的[违约赔偿金比例]向甲方支付违约金。

4.2如果因乙方的过错导致甲方产品损坏或无法正常使用，乙方应承担