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《网络营销实务》授课计划

一、课程简介

网络营销实务是一门综合性较强的课程，旨在培养学生掌握网络营销的

基本理论、方法和技巧，以便在未来的职业发展中更好地适应市场需求。本

课程主要内容包括网络营销环境分析、目标市场定位、产品推广策略、在线

销售渠道、客户服务与管理等方面。

二、教学目标

1.掌握网络营销的基本理论、方法和技巧；

2.能够根据市场需求制定合理的网络营销策略；

3.具备在线销售渠道的管理和运营能力；

4.培养良好的团队协作精神和沟通能力。

三、教学内容与方法

1.网络营销环境分析：介绍网络营销市场的现状和趋势，分析各种影

响因素，帮助学生了解网络营销环境的复杂性。通过案例分析、小组讨论等

方式，使学生掌握市场调研和数据分析的方法。

2.目标市场定位：讲解市场细分、目标市场选择和定位的重要性，培

养学生制定合理的市场定位策略的能力。通过案例分析、小组讨论等方式，

使学生了解不同类型客户的需求和行为，掌握市场调查和分析的方法。

3.产品推广策略：介绍产品策略、价格策略、促销策略在网络营销中

的应用，培养学生的创新能力。通过案例分析、小组讨论等方式，使学生掌

握各种推广方法和技巧，并能够根据市场需求进行调整和优化。

4.在线销售渠道：讲解电子商务平台、社交媒体等在线销售渠道的特

点和优势，培养学生的在线销售渠道管理能力。通过实践操作、案例分析等

方式，使学生掌握各种在线销售渠道的运营和管理方法。

5.客户服务与管理：介绍客户服务和客户管理的理念和方法，培养学

生的客户服务意识。通过案例分析、角色扮演等方式，使学生掌握有效的沟

通技巧和服务流程，提高客户满意度和忠诚度。

四、实践环节

1.课堂实践：学生分组进行市场调研、数据分析、推广方案制定等实

践活动，培养团队协作精神和沟通能力；

2.课后实践：学生自主选择在线销售渠道进行实践操作，提高在线销

售渠道的管理和运营能力；

3.校企合作实践：与相关企业合作，安排学生参加实习或实践活动，

了解企业实际需求，提高实践能力。

五、考核方式

1.平时成绩：包括出勤率、课堂表现等方面；

2.作业成绩：根据学生提交的作业情况进行评分；

3.考试成绩：采用闭卷或开卷考试方式，考察学生对网络营销基本理

论、方法和技巧的掌握情况。

六、课程总结与展望

通过本课程的学习，学生应该能够掌握网络营销的基本理论、方法和技

巧，并能够根据市场需求制定合理的网络营销策略。为了更好地适应市场需

求，本课程应该注重实践环节，加强与企业合作，为学生提供更多的实践机

会。同时，本课程也可以结合其他相关课程，如电子商务、市场营销等，形

成一个更加全面和系统的课程体系，为学生未来的职业发展奠定坚实的基础。