电话面试话术.xlsxVIP

电话面试话术

投递简历

我：您好！请问是xxx吗？

候选人：是的，您是？

我：我这边是xxx人力资源部的，请问您现在说话方便吗？

候选人：方便，请说！

我：我们收到了您给我们公司投递的招聘顾问的简历，现在想就您的工作情况与您沟通下：

1、结合简历提问，您第一份工作在哪服务？您第二份工作在哪服务？工作年限？离职原因？看来您对于这个工作岗位具有优势，您的情况挺不错。

2、此类提问适合非大量招聘岗位，比较具有针对性；

3、能及时结合简历中发现的问题提问，并提前甄别；

4、了解应聘者的优势并加以认可，希望与之面谈，有助于应聘者加深对企业印象，提高应聘者面试率；

现在想通知您明天过来参加一下面试。

候选人：好的！

我：那我跟您说一下时间和地址，请您记录一下，明天上午X点，地址在xxx

候选人：好的，我明天准时过去！

我：请您过来的时候带上身份证原件、学历证书原件、其他资格证书原件、以及一份简历。

候选人：好的。

我：希望您明天可以准时参加，再见！

我：您好！请问是XXX吗？

候选人：是的，您是？

我：我这边是xxx人力资源部的，请问您现在说话方便吗？

候选人：不是很方便。

我：那您什么时候方便呢？我可以一会儿再给您打！

1.候选人：那你再过X分钟打过来吧！

我：好的！

2.候选人：我方便的时候给您打过去吧！

我：好的，那您就打我这个号码，直接拨零就可以了！

候选人：好的，再见！

网搜简历

我：您好！请问是XXX吗？

候选人：是的，您是？

我：我这边是xxx人力资源部的，请问您现在说话方便吗？

候选人：方便，请说！

我：请问您现在是在找工作吗？

候选人：嗯对。

1、此处应对公司做一个30个字左右的简介，有助于应聘者了解你的企业、行业、职位、工作内容等，让应聘者感兴趣并能认真沟通，（因为现在很多骚扰电话，所以要让应聘者了解你的目的）

2、网搜简历比较不像主动投递的，我们发现有较多应聘者不太习惯这类方式，成功率也较低，所以需要由针对性的沟通，说明我们的优势，以及主动发现应聘者的优势。

我：我们在网上搜到您的简历，这边有一个销售代表的岗位，想请问一下您有这方面的意向吗？

候选人：主要工作内容是什么呢？

我：主要就是通过电话跟客户进行沟通，达成意向后让客户在我们的网站上发布招聘信息，后期做一些客户的维护。

候选人：我想问一下薪资福利之类的情况？

我：我们这边在试用期底薪是2000加上提成，随着您工作年限的增长，底薪也会上涨，我们这边都是分级别的，每个级别的底薪差距在四五百块钱左右，最高的底薪是4000左右。主要的发展方向也分为2个途径，一是向大客户部发展，二是向销售管理发展，入职之后我们会提供五险一金，带薪的年病假，员工出游以及各种节日礼品及慰问，每年体检。周末双休，国家的法定节假日我们都是正常休息的。

候选人：哦，我可以去看看，时间地点跟我说一下吧！

我：请您记录一下，时间是明天上/下午XX点，地址是在xxx

候选人：好的，我知道了。

我：那请您来的时候带上一份简历，可以吗？

候选人：好的。

我：那我们明天见吧，再见！