2023年搜索引警中的智能问答报告-50页.pptx

智能问答--从PC到移动

关键字、语音图像、POI

自然语言(语音)、环境

搜索(用户阅读)

问答(机器阅读)

任何可联网的设备

信息、知识、常识

答案

手机、Pad

网页、APP

(眼镜、车载、音箱、服务机器人)

Q:学生证买火车票—年能用几次?

A:4次。

Q:大红袍是什么茶?

A:乌龙茶。

智能问答--无处不在的问答引擎

Q:汽车没电了打不着火怎么办?

A:首先需要—根跨接电线,然后将两车的车头面对面…

智能问答--无处不在的问答引擎

查询类别

问题类型

问答

24%

医疗

非事实类

20%

小说

9%

教育

7%

2%

人物

知识

4.5%

购物

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①约1/4用户查询是问答需求

②更长尾,更偏向自然语言描述

事实类,非事实类,观点类

用户需求强,难度大问题类型多

智能问答--来自搜索的问题分布

苹果

烫

网吗在

手机怎么注册淘宝账号

落地签证是什么意思

吗

搜索请求占比怎么办

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