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2024年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)模拟试卷与参考答案

一、案例分析题（第一题必答题20分，后面3道3选2，每题25分）

第一题：

案例分析题：

张女士，45岁，独居，因丈夫意外去世，失去经济来源，独自抚养两个孩子。两个孩子均在读初中，学习成绩一般。张女士原有一套自住房，但房屋年久失修，居住条件较差。张女士性格内向，缺乏社交，生活圈子有限。

请分析张女士当前面临的主要问题和挑战。

作为社会工作者，针对张女士的情况，你将如何制定介入计划，以帮助她改善生活状况？

答案：

张女士当前面临的主要问题和挑战包括：

经济压力：失去丈夫后，家庭收入减少，生活费用增加，难以维持正常生活。

居住条件：房屋年久失修，存在安全隐患，居住环境恶劣。

心理健康：丈夫去世后，张女士可能存在悲伤和抑郁情绪，需要关注其心理健康。

社交支持：生活圈子有限，缺乏社交活动，可能导致社会支持不足。

社会工作者针对张女士的情况，可以制定以下介入计划：

经济援助：协助张女士申请最低生活保障、失业保险等社会福利，缓解经济压力。

居住改善：联系相关部门，申请房屋修缮补贴，改善居住条件。

心理辅导：为张女士提供心理咨询或转介专业心理机构，帮助其走出悲伤，调整心态。

社交支持：协助张女士参加社区活动，拓展社交圈子，增强社会支持。

教育支持：关注孩子的教育需求，提供家庭教育指导，协助改善孩子的学习环境。

职业培训：为张女士提供职业技能培训，增加就业机会，提高家庭收入。

解析：

本案例中，张女士作为一个单亲母亲，面临着多重压力和挑战。社会工作者在介入过程中，应充分考虑张女士的实际情况，提供多元化的服务和支持。通过经济援助、居住改善、心理辅导、社交支持、教育支持和职业培训等方面的介入，旨在帮助张女士逐步解决面临的困境，改善生活状况，实现自立自强。同时，社会工作者还需关注家庭成员的需求，促进家庭和谐，为张女士及其子女创造一个良好的成长环境。

第二题：

案例分析

案例：某社区居民李某，今年45岁，妻子因疾病去世，留下他和一个12岁的女儿。李某原本在一家工厂工作，但由于工厂搬迁，他失去了工作。此后，李某一直处于失业状态，家庭经济陷入困境。女儿在学校的表现也逐渐下滑，成绩下滑严重，且在学校与同学关系紧张。李某感到焦虑和无助，希望能够得到帮助。

请根据上述案例，分析李某面临的社会工作实务问题，并提出相应的干预措施。

答案：

一、李某面临的社会工作实务问题：

经济困境：李某因失业导致家庭经济困难，无法满足基本生活需求。

心理压力：妻子去世后，李某承受着巨大的心理压力，容易产生焦虑、抑郁等情绪。

教育问题：女儿因家庭困境和父亲的心理状态受到影响，学习成绩下滑，人际关系紧张。

二、干预措施：

经济援助：联系政府部门和社会组织，为李某提供就业信息、职业培训等，帮助其重新就业，缓解家庭经济困境。

心理辅导：为李某提供心理咨询服务，帮助其缓解心理压力，调整心态，增强应对困境的能力。

家庭支持：协助李某与社区、学校建立联系，共同关注女儿的学习和生活，为其提供必要的支持和帮助。

社区资源整合：动员社区资源，为李某家庭提供生活物资援助、教育辅导等，缓解家庭压力。

家庭教育指导：为李某提供家庭教育指导，帮助其改善家庭教育环境，关注女儿的心理需求。

解析：

本题考查考生对社会工作实务问题的分析和干预能力。考生在回答问题时，应结合案例，从经济、心理、教育等方面分析李某面临的问题，并提出相应的干预措施。在回答过程中，要注意逻辑清晰、措施具体可行。同时，要关注家庭、社区等社会资源在解决问题中的重要作用。

第三题：

案例分析：

张女士，45岁，丧偶，独自抚养两个上小学的孩子。她原是一名企业员工，但因企业改制下岗。下岗后，张女士尝试过多种创业方式，但均以失败告终。目前，张女士居住在政府提供的廉租房中，家庭经济状况十分困难。她常常感到焦虑和无助，对生活失去了信心。张女士的孩子在学校表现良好，但家庭教育的缺失使他们在心理和学业上存在一定的问题。

请分析张女士面临的主要社会问题。

作为社会工作者，针对张女士的家庭情况，应如何开展个案管理工作？

在为张女士提供服务的过程中，可能会遇到哪些挑战？如何应对这些挑战？

答案：

张女士面临的主要社会问题包括：

经济困难：因企业改制下岗，家庭经济状况不佳。

心理健康：丧偶、下岗创业失败导致焦虑和无助，对生活失去信心。

家庭教育：家庭教育的缺失导致孩子心理和学业问题。

作为社会工作者，针对张女士的家庭情况，可开展以下个案管理工作：

经济援助：协助张女士申请政府救助和就业培训，提高其就业能力。

心理辅导：为张女士提供心理咨询服务，帮助其缓解焦虑和无助情绪，重建生活信心。

家庭支持：开展家庭教育讲座，提高张女士的家庭教育意识，协助改善家庭教育环境。

社区资源链接：为张女士链接社区资源，如