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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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技术服务协议书技术支持服务协议2024年通用

本合同目录一览

1.1协议双方基本信息

1.2技术服务内容与范围

1.3技术支持服务期限

1.4技术支持服务费用及支付方式

1.5技术支持服务响应时间

1.6技术支持服务人员资质要求

1.7技术支持服务过程及成果交付

1.8技术支持服务保密条款

1.9违约责任与争议解决

1.10不可抗力

1.11本协议的生效、变更、解除与终止

1.12协议附件

1.13其他约定事项

1.14协议签署日期

第一部分：合同如下：

1.1协议双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系方式：

1.1.5乙方（服务接受方）名称：

1.1.6乙方地址：

1.1.7乙方联系人：

1.1.8乙方联系方式：

1.2技术服务内容与范围

1.2.1技术服务内容：

1.2.1.1技术咨询与服务；

1.2.1.2系统安装与调试；

1.2.1.3故障排除与维护；

1.2.1.4技术培训与支持。

1.2.2技术支持服务范围：

1.2.2.1技术支持服务范围包括但不限于甲方所使用的软硬件系统；

1.2.2.2技术支持服务包括但不限于远程技术支持、现场技术支持等。

1.3技术支持服务期限

1.3.1技术支持服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。

1.4技术支持服务费用及支付方式

1.4.1技术支持服务费用为人民币____元整；

1.4.2乙方应于合同生效之日起____日内，向甲方支付首期服务费用人民币____元整；

1.4.3乙方应在每个服务周期结束时支付当期服务费用人民币____元整。

1.5技术支持服务响应时间

1.5.1甲方应在收到乙方故障报告后，在____小时内给予初步响应；

1.5.2甲方应在____小时内对乙方故障进行现场或远程技术支持。

1.6技术支持服务人员资质要求

1.6.1甲方技术支持服务人员应具备相关领域的专业知识和实际操作经验；

1.6.2甲方技术支持服务人员应持有相应的技术资格证书。

1.7技术支持服务过程及成果交付

1.7.1甲方应在技术支持过程中，及时向乙方提供相关技术文档和操作指南；

1.7.2甲方应在技术支持结束后，向乙方提供服务报告，内容包括服务过程、问题分析、解决方案等；

1.7.3甲方应在技术支持结束后，确保乙方系统恢复正常运行。

1.8技术支持服务保密条款

1.8.1双方对本合同内容以及技术支持过程中所涉及的技术信息、商业秘密负有保密义务；

1.8.2双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开本合同内容及相关技术信息。

1.9违约责任与争议解决

1.9.1若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；

1.9.2双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

1.10不可抗力

1.10.1本合同在履行过程中，如遇不可抗力，致使一方无法履行或部分履行本合同义务，应及时通知对方，并采取一切可能的措施减少损失；

1.10.2不可抗力事件消除后，双方应及时恢复正常履行。

1.11本协议的生效、变更、解除与终止

1.11.1本合同自双方签字盖章之日起生效；

1.11.2本合同任何一方要求变更本合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更；

1.11.3双方协商一致，可解除本合同；

1.11.4本合同因故终止，双方应按本合同约定处理善后事宜。

1.12协议附件

1.12.1.1技术支持服务明细表；

1.12.1.2技术支持服务人员名单；

1.12.1.3保密协议；

1.12.1.4其他双方认为需要作为附件的材料。

1.13其他约定事项

1.13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；

1.13.2本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准；

1.13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

1.14协议签署日期

1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效；

1.14.2甲方签字盖章日期：____年____月____日；

1.14.3乙方签字盖章日期：____年____月____日。

第二部分：第三方介入后的修正

1.15第三方介入的概念与范围

1.15.1第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方同意引入的，具有独立法人资格或合法经营资格的第三方，以协助、监督或提供特定服务的方式