品管圈在提高抢救室护士对患者病情知晓率的应用.pdf

今日健康2015年10月第14卷第10期

·470·JINRIJIANKANGOctober2015Vo1．14No．10

口管圈在提高抢救室护士对患者病情知晓率的应用

口口

赵彩花

(浦江人民医院急诊科，浙江金华，322200)

摘【要】目的通过品管圈活动提高责任护士对病人病情的知晓率．方法：我科2015年3月一2015年9月以自愿报名的方式由

5名护士组成了圈名为“E心圈”的活动小组，针对我科目前存在的问题大家以评分投票的方式选定了本次品管圈活动的主题为：“提高

护士对病人病情的知晓率”．经过现况调查，原因分析，制定出整改方案，落实每一个有利于提高责任护士对病人病情掌握的方法与环节．

结果：实施品管圈活动后，护士对病人病情的知晓率由原来的37．13％提高到66．18％．结论：品管圈在提高护士对病情的掌握能力具有良

好的效果．

【关键词】品管圈护士病情知晓率

品管圈是通过全员参与的方式组成一个小团体，运用QCC管理工1．2．4制定对策针对提高急诊室护士对患者病情知晓率的原因，

具，组织圈员自我启发与相互启发，共同学习和实践品管方法，发现，讨针对性地制定相应的改善措施

论并解决工作中存在的问题，以达到改善现状的目的。我科2015年3月1．2．4．1加强护理人员专科知识的培训利用业余时间系统的有针

一2015年9月将QCC活动运用到提高抢救室护士对患者病情知晓率的对性的对全科护士进行培训。培训形式主要包括晨问小讲课，护理查房。

调查中，提高了病人的安全保障，提高了护士对病情的观察及知晓率，每

每月专科讲课，以及采取角色扮演的方法，设神处地了解患者的需求，

位圈员也在参与工作中各有收获。

进行系统规范化的培训

1资料与方法

1．2．4．2规定健康教育作为交接班内容之一：针对宣教缺乏交接班，

1．1一般资料

现状为交接班的内容不包括对患者的健康教育宣教，通过此次品管圈活

2015年3月成立E心圈，由1名主管护师，2名护师，2名护士共5

名护理人员组成，调查急诊科三个星期的就诊病人，预检护士未接诊398动，规定是否向患者做好健康教育作为交接班内容之一，保证患者获

人，未评估467人，未交接413人；抢救室护士未评估376人，未问病史得健康教育知识的连贯性及完整性。当然这并不单单是指本次品管圈活

378人，病情掌握不全464人，未宣教394人，未再次评估423人动改善的重点，而是包括从入院宣教到出院宣教的整个过程。

1．2方法1．2．4-3评估内容的规范：积极参加患者病情评估专业教育、培

1．2．1活动实施日期为2015年3月一2015年9月，成立品管圈小训工作；掌握专科的病情评估知识和技能；定期参与考核；持续改进