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物业管理条例实施细则2024年通用

本合同目录一览

1.物业管理服务内容

1.1物业共用部位、共用设施设备的管理与维护

1.2物业共用部位、共用设施设备的维修和更新

1.3物业共用部位、共用设施设备的清洁和绿化

1.4物业共用部位、共用设施设备的消防和安全管理

1.5物业共用部位、共用设施设备的节能和环保

2.物业管理服务费用

2.1物业服务费的标准和收取方式

2.2物业服务费的调整机制

2.3物业服务费的使用和管理

2.4物业服务费的其他费用

3.物业管理责任

3.1物业服务企业的责任

3.2业主的责任

3.3物业管理责任的其他事项

4.物业管理合同

4.1物业管理合同的订立

4.2物业管理合同的主要内容

4.3物业管理合同的变更和解除

4.4物业管理合同的终止

5.物业管理纠纷处理

5.1物业管理纠纷的类型

5.2物业管理纠纷的处理方式

5.3物业管理纠纷的处理机构

5.4物业管理纠纷的其他事项

6.物业管理法规

6.1物业管理法规的适用范围

6.2物业管理法规的主要内容

6.3物业管理法规的执行和监督

6.4物业管理法规的其他事项

7.物业管理档案管理

7.1物业管理档案的建立和管理

7.2物业管理档案的保存和使用

7.3物业管理档案的保密和公开

7.4物业管理档案的其他事项

8.物业管理信息公开

8.1物业管理信息公开的范围

8.2物业管理信息公开的方式

8.3物业管理信息公开的时限

8.4物业管理信息公开的其他事项

9.物业管理投诉与建议

9.1物业管理投诉的途径和方式

9.2物业管理建议的途径和方式

9.3物业管理投诉与建议的处理

9.4物业管理投诉与建议的其他事项

10.物业管理服务标准

10.1物业管理服务标准的内容

10.2物业管理服务标准的执行

10.3物业管理服务标准的监督

10.4物业管理服务标准的其他事项

11.物业管理服务质量

11.1物业管理服务质量评价标准

11.2物业管理服务质量评价方式

11.3物业管理服务质量评价结果的使用

11.4物业管理服务质量的其他事项

12.物业管理安全保障

12.1物业管理安全保障措施

12.2物业管理安全保障责任的划分

12.3物业管理安全保障的实施

12.4物业管理安全保障的其他事项

13.物业管理应急处理

13.1物业管理应急处理预案

13.2物业管理应急处理流程

13.3物业管理应急处理责任

13.4物业管理应急处理的其他事项

14.其他事项

第一部分：合同如下：

1.物业管理服务内容

1.1物业共用部位、共用设施设备的管理与维护

1.1.1物业共用部位包括但不限于电梯、楼梯、公共走廊、公共卫生间等；

1.1.2物业共用设施设备包括但不限于供水、供电、供暖、供气、电梯、消防设施等；

1.1.3管理与维护工作包括日常巡查、清洁、维修、保养等。

1.2物业共用部位、共用设施设备的维修和更新

1.2.1维修工作应确保共用部位、共用设施设备正常运行，及时修复损坏部分；

1.2.2更新工作应依据国家规定和行业标准，定期对共用设施设备进行更新换代。

1.3物业共用部位、共用设施设备的清洁和绿化

1.3.1定期对共用部位进行清洁，保持环境卫生；

1.3.2对绿化区域进行养护，确保植物生长良好。

1.4物业共用部位、共用设施设备的消防和安全管理

1.4.1定期进行消防设施检查，确保消防设施完好有效；

1.4.2制定并执行安全管理制度，保障业主和物业使用者的安全。

1.5物业共用部位、共用设施设备的节能和环保

1.5.1推广使用节能环保材料，降低能耗；

1.5.2推广垃圾分类，减少环境污染。

2.物业管理服务费用

2.1物业服务费的标准和收取方式

2.1.1物业服务费按照国家规定和行业标准执行；

2.1.2收费方式为按月收取。

2.2物业服务费的调整机制

2.2.1物业服务费标准根据物价部门的规定进行调整；

2.2