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商品助理岗位职责
一、岗位背景与职责概述
为了保证公司商品销售和运营顺利开展，提高商品管理效率，特设
立商品助理岗位。商品助理是公司商品管理团队的紧要一员，负责帮
助商品经理进行商品的日常管理、推广和销售工作。
二、岗位职责具体要求
1.帮助商品经理订立商品销售策略和运营计划，参加商品定
价、促销方案等决策，并确保执行落地。
2.负责商品相关信息的收集、整理和分析，监测市场动态和
竞争对手情况，及时供应市场需求反馈和竞争分析报告。
3.负责商品库存管理，监控商品入库、出库情况，确保库存
数据的准确性和及时更新，帮助商品经理订立合理的库存掌控策略。
4.负责商品销售数据的统计和分析，包含销售额、销量、盈
亏分析等，供应销售报告和销售趋势分析，为管理决策供应参考。
5.管理商品信息系统，确保商品信息的及时录入和更新，包
含商品基本信息、价格、促销信息等，保证数据的准确性和及时性。
6.负责新品开发和上市工作，帮助商品经理进行市场调研、
竞品分析和销售猜测，订立新品推广计划，并协调各部门进行协作
搭配。
7.帮助商品经理组织商品相关的活动和促销推广活动，包含
线上线下推广活动、会员活动等，提高商品知名度和销售量。
8.负责商品售后服务工作，包含商品退换货、投诉处理等，
维护良好的客户关系和公司形象。
9.建立与供应商的良好合作关系，帮助商品经理进行供应商
管理和谈判工作，确保供应链畅通和商品质量的稳定性。
10.帮助商品经理进行团队管理和培训，参加岗位人员的招聘、
培训和绩效评估等工作，提高团队整体素养和执行本领。
三、岗位要求与任职资格
1.具备本科以上学历，专业不限，市场营销、商务管理等相
关专业优先考虑。
2.具备良好的沟通本领和团队合作精神，能够与各部门进行
良好的协作搭配。
3.具备较强的数据分析本领和统计分析本领，熟识常用的数
据分析工具和软件。
4.熟识商品管理和市场营销知识，了解市场动态和竞争情况，
具备肯定的市场敏感性。
5.具备较强的计划和执行本领，能够独立完成工作任务，具
备较强的抗压本领和时间管理本领。
6.具备良好的学习本领和适应本领，能够快速掌握新知识和
应对工作变动。
四、岗位绩效考核
1.完成商品销售计划和运营计划的执行情况。
2.商品销售额和销售量的增长情况。
3.市场调研和竞品分析报告的质量和准确性。
4.新品开发和上市工作的效果和推广效果评估。
5.商品库存管理的合理性和准确性。
6.客户投诉处理和售后服务满意度。
7.与供应商的合作关系和供应链管理情况。
8.团队管理和培训效果。
以上规章制度是本公司商品助理岗位的基本要求，全部员工均应严
格依照相关规定执行，并不定期进行评估和调整。企业管理负责人将
依据实际情况进行绩效考核和奖惩，并保存最终解释权。
注意：以上规章制度仅作参考，实际情况可依据公司实际需求进行
调整和修改。
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