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组织社会学考试.docx

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组织社会学考试

填空

1.社会组织学是指对专业组织(包括企业、机关)的结构、功能及其运转规律和问题的研究。在这一定义中主要包括三个方面的内容:一是组织社会学的研究客体,二是组织社会学的研究内容,三是组织社会学研究的基本变项。

2.组织研究的变相包括人的变相,组织变相,环境变相。

3.组织的任务具体表现在以下几个方面:应付环境和技术的挑战,满足组织成员的社会需求,统一成员的认识,以实现集体的目标,有效率,至少要做得比市场好。

4.新型组织形式主要包括出现大量中介组织,所有制类型的分化,组织的隶属关系发生了变化。

5帕森斯以组织的功能和目标为基础把组织分为四种类型:经济生产组织、政治目标组织、整合组织、模式维持组织。

6布劳和斯克特以组织的受惠者为基础把组织分为四类:互惠组织、服务组织、经营性组织、大众福利组织。

7我国社会组织以两类标准进行分类,一是以产业为基础,二是以企事业、国家机关、党派及人民团体机构编制的性质为标准的分类。

8.组织系统的分析层次可以从人际关系层次、团体关系、社会秩序三个方面加以研究。

9.对科学管理理论作出贡献的学者有泰罗,加尔布雷斯,法约尔等

10.泰罗制定的四项管理原则是建立真正科学的劳动过程,科学地挑选和渐进地培养工人,将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合,管理者和工人之间亲密和经久的合作。

11.科层组织最早是由韦伯提出来的一种组织形式。

12.组织作为一个系统,他的构成要素一般包括四个方面,即组织目标,组织结构与设计,组织文化,组织内的群体。

13.组织目标主要分为主要目标,次要目标,短期目标,长期目标,平衡性目标,改进性目标,显性目标,隐性目标。

14.组织的具体工作环境包括组织所面临的市场顾客及其服务系统,组织资源的供应者,资质的技术环境。

15.组织内部因素包括组织的权利,资源和群体发展阶段。

16.组织目标的制定应遵循三项原则:互惠原则,评估原则,选择原则

17.目标管理由明确目标,参与决策,规定期限,反馈绩效这几项要素构成。

18.组织目标的评估主要有三项指标,即有效性,效率和人道主义。组织变项一般有三种,即组织规模,组织复杂性,组织的形式化程度。

19.组织的复杂性取决于三个方面的综合,即水平分化+垂直分化+空间分化

20.组织结构的要素主要包括四个方面,即职位,目标,权威,角色,它们的相互关系和联系共同构成可组织的基本结构。

21.组织结构的分化通常有两种形式:水平分化和垂直分化。22.组织设计应遵循一定的原则,这些原则主要包括传统原则和动

态原则。

23.组织结构的基本内容是指组织内部各个职位,部门之间正式确

立的、比较稳定的相互关系形式。其具体内容包括两个方面,即

总体结构和职务工作结构。

24.影响群体行为的个人因素有生理因素,技术能力,个人品质,

期待性质。

25.影响群体行为的环境因素有群体规律,社会密度,人员构成,

工作任务的性质。

26.群体结构是指群体成员之间比较稳定的关系框架或关系模式。

影响群体结构的因素多种多样,主要包括个人因素,环境因素,

群体类型因素及发展阶段因素,同时他又反过来制约着群体行

为。

27.组织文化的研究方法有以下三种:即访问调查法,二次分析法,

小组讨论法。

28.组织文化的变项包括三个分析方面:组织文化的内容,组织文

化的疆界,组织文化与其他文化的关系。

29.组织文化的外部功能是指适应环境的生存功能,内部功能指内

部问题。组织文化从功能的性质上可以分为正功能和反功能。

30.按照影响程度的强弱顺序,影响方式包括以下四种类型:模仿,

建议,劝说,强制。

31.组织内的制约因素通常包括三个方面,即环境的确定性,资源

的替代性及任务的中心性。

32.权利系统的运行效率体现在权利行使之后的结果是否为结构

设计的预期。同时包括怎样实现这一预期。权利行使的目的是改

变角色与群体的行方式,使他们都能为组织目标服务,作出自己

的贡献。权利的这种影响方式主要有以下三种:顺从行为,一致

行为,内化行为。

33.顺从行为有四种类型:全面顺从,行为顺从,态度顺从,态度

顺从。

34.组织冲突通常有以下几种类型:(1)个人内冲突,个人间与超

个人冲突(2)手段性与目的性冲突(3)基础性与非基础性冲突。

导致冲突的原因主要有目标上的差异性,行为期待的差异性,价

值资源分配上的差异性。

35.按决策的性质可以分为战略决策、管理决策和业务决策。按决

策的领导层次可分为高层决策,中层决策和基层决策。按决策问

题出现的重复程度可分为长期决策和短期决策。

36.从决策主体来看,决策者基本上可以分为两类:个人和群体。

37.与个人决策相比,群体决策有着明显的优点:(1)集中知识和

信息(2)相互启发,相互弥补(3)开放性(4)有效性(5)稳

妥性和效率。

38.群

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