原创力文档;目;01;;沟通能力;正确面对拒绝与挫折;;02;了解潜在客户的基本特征，以便更好地定位产品和服务。;与客户进行深入交流，了解其具体需求和期望，以及产品或服务存在的问题。;开放式问题;;03;客观中立评价;;演示前准备;通过生动有趣的故事，让客户对产品产生情感共鸣，提
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